Hamile Müşteriye Kargo Görevlisi Ürün Getirmedi, Kırdı Ve Yardımcı Olmadı

06.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Erguvan şubesine teslim edilen ve mutfak eşyası içeren, takip numarası #11373051312 olan kargom adresime getirildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hamile olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kargo görevlisi ürünü daireye kadar getirmedi, beni aşağıya çağırdı. Ürünün ağır olduğunu da söylememe rağmen kutuyu bir anda yere bıraktı ve kutuyu açtığımda içindeki ürünlerde kırıklar olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu durum hem fiziksel olarak beni zorladı hem de ürünümün zarar görmesine neden oldu. Olay sonrası şubeyi ve ilgili numaraları aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve destek alamadım.

Hem çalışan davranışı hem de ürünümde oluşan hasar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kırılan ürünler için zararımın karşılanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.