Kapıma Teslim Edilmeyen Kargolar Güvenlik Sorunu

Sürat Kargo Van Tuşba şubesine ait kargolarım 2026 yılının başından beri hiçbir şekilde kapıma teslim edilmiyor. Her seferinde ya yakındaki bir markete bırakılıyor ya da apartmanın dış kapısının önüne bırakılıp gidiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de teslimatın amacına aykırı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca şubeyi ve ilgili birimleri arayarak durumu ilettim, kapıma teslimat yapılmasını özellikle rica etmeme rağmen aynı sorun ısrarla devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Kargolarımın bundan sonra daima daire kapımın önüne kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde teslimat yapmayan ve kargolarımı sürekli markete ya da dış kapıya bırakan kuryenin kesinlikle görevine devam etmesini istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve gerekli personel incelemesinin yapılarak tekrarının önlenmesini rica ediyorum.