Bodrum Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Üslubu

Muğla Bodrum Halikarnas şubesine teslim edilen ve içinde kıymetli bir eşya bulunan kargom, cumartesi günü gönderildi ve özellikle pazartesi elime ulaşacağı söylendiği için Sürat Kargo ile çalışmayı tercih ettim. Buna rağmen ürünüm sabahtan beri şubede olmasına karşın dağıtıma çıkarılmadı.

Bugün saat 12.00 civarında şubeyi aradım, bana 13.30’da tekrar aramam söylenerek oyalandım. 13.30’da tekrar aradığımda ise, kargonun önemli olduğunu ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, dalga geçer gibi “Önemliyse depodan gelip alabilirsiniz” denilerek deponun konumu tarif edildi. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de bu saygısız ve ilgisiz üslup nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

95140459522936 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve Bodrum Halikarnas şubesinde telefonla görüştüğüm personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.