Şube Müdürünün Saygısız Üslubu Ve Müşteri İthamı

2 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Sürat Kargo Karlıktepe Anayurt şubesine Dolap siparişim için kargo vermeye gittim. Daha önce aynı şekilde yüzlerce kez gönderim yapmış olmama rağmen, sonradan isminin S**** K************ olduğunu öğrendiğim şube müdürü, paketimin uygun olmadığını söyleyerek son derece sert ve saygısız bir üslup ile konuştu. Ayrıca Dolap firması üzerinden sanki fason satış yapıyormuşuz gibi yakışıksız imalarda bulunarak beni saygısızca itham etti.

Bu kişi benimle “kardeş, birader” gibi kurumsallıktan tamamen uzak hitaplarla konuştu ve tavırlarıyla adeta şubeden kovar gibi davrandı. Üslubu, saygısız davranışları ve müşteriye yaklaşımı nedeniyle şube müdürü sıfatını kesinlikle taşımaması gereken bir profil çizdiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.