Sürat Kargo’nun Dağıtıcı Eksikliği Nedeniyle Mahallede Kargolar Teslim Edilmiyor

Anıl

04 Şubat 08:38

267

Lüleburgaz Sevgi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Babaeski Şubesi’ne bağlıyım. Mahallemize bakan dağıtıcı işi bıraktığı için yaklaşık 2 haftadır kargolarımız dağıtıma çıkmıyor. 18629623903145 takip numaralı kargomu da bu nedenle teslim alamıyorum.

Bizim mahalle zaten Sürat Kargo Babaeski Şubesi’ne bağlı olmasına rağmen, yeni eleman alınana kadar kargoları şubeye gidip almamız gerektiği söyleniyor. Bu mesafe git gel yaklaşık 40 km tutuyor ve bu durum müşterinin üzerine yüklenmemesi gereken bir sorumluluk. Ne zaman yeni elemanın başlayacağı da belli olmadığı için belirsizlik içinde bekliyoruz ve mahalle olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Kargolarımızın yeniden Sevgi Mahallesi’ne düzenli şekilde teslim edilmesini, personel eksikliğinin acilen giderilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürat Kargo’nun bu durumu ivedilikle çözüme kavuşturmasını istiyorum. Şube müdürü ne de ulaşamıyorum aradığımda raporlu olduğu söyleniyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Akin

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 18:20

246

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İçinde arabam için aldığım ürünün bulunduğu kargom 02 Aralık’ta teslimat şubesine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Lüleburgaz Gençlik Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda Lüleburgaz sorumlus...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Kargonun Babaeski Şubesinde Günlerce Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Uğur

Sürat Kargo

30 Ocak 10:55

198

Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum. Dolap uygulamasından aldığım ürün 26.01 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve kısa süre sonra Babaeski şubesinde göründü. Ancak kargonun dağıtıma çıkmadığını ve Babaeski şubesindeki çalışanların işi bıraktığını sonradan öğrendim, buna rağmen tarafıma hiçbir şe...

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yoğunluk Gerekçesiyle Yaşanan Mağduriyet

Celal

Sürat Kargo

20 Kasım 2025 14:15

342

18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo’dan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. 87232163022496 takip numaralı gönderimin 19 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak kargo adresime getirilmedi, bunun yerine beni arayarak “Kargonuzu almazsanız ge...

Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve İzinsiz İade Mağduriyeti

Nursen

Sürat Kargo

07 Aralık 2025 01:01

327

27 Kasım’da verdiğim ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olan kargom, özellikle Lüleburgaz’a gelmesi gerekirken başka bir ilçedeki şubeye gönderildi. Oradan Lüleburgaz’a dağıtıma çıkaracak kurye olmadığı için kargom bir türlü bana teslim edilmedi. Buna rağmen aynı yerde bulunan başka bir kargom, isted...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu

Gülfer

Sürat Kargo

26 Haziran 2025 19:49

480

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....

2 Destek