to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kırşehir Şubesi üzerinden 79122201132352 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi ancak ne arama ne de herhangi bir temas olmadı. Buna rağmen sistemde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia etmişler. Oysa tarafıma ...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den çıkan ve 5734********19 takip numaralı gönderim, 30.01.2026 saat 09.34’te Tekirdağ Çerkezköy Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın kapalı olduğu söylendi. Ardından Çe...
"V"
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 27 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak 3 gündür İstanbul Ferhatpaşa Acente şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Takip numaram 24413111615323’tür. Bu ürünü birine hediye olarak gönderecektim ve Trendyol üzerinden teslimat tarihi bugün olarak görü...
Sürat Kargo Alanya DMD şubesiyle son iki haftadır iki ayrı gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 22420873134215 ve 18254391896016 takip numaralı kargolarım için her seferinde “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor; ancak günün sonunda “Teslim edilemedi, şubeden alınız” denilerek kargolarım adre...
29.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Sürat Kargo müşteri temsilcisine, bir haftadır gelmeyen kargom için nezaketle telefon açtım. Ancak hem bana hem de eşime karşı kullanılan üslup son derece sert ve saygısızdı. Eşime “çok koşmayın” tarzında, müşteriyi küçümser şekilde konuşulmuş, ben kargomun nerede ...
19.01.2026'da Polo markasının online mağazasından Erkek Siyah Mont g081 SZ0MS. 000.2268621. VR046 ürününü 3734 TL tutarla indirimli olarak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş ve gönderim 17913813261302 takip numarasıyla yapılmış görünmekted...
Sürat Kargo Akşehir şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. İnternetten aldığım ve ücreti ödenmiş olan 81204821518412 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adrese getirilmedi. Açık ve doğru adresimi yazmama ve kargo ücretini fazlasıyla ödememe rağmen, sistemde şube tes...
22 Ocak’tan beri Sürat Kargo ile gelmesi gereken kargolarım İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki şubede bekletiliyor. Kargolarım normalde Başak Mahallesi’indeki adrese teslim edilecekti. Gönderilere ait takip numaralarım 16423225220362 ve 21923344151182’dir. Dün Sürat Kargo ile görüştüm, k...
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra is...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İstanbul Tema Şubesi kaynaklı ciddi bir gecikme ve dağıtım karmaşası nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. 23 Ocak’ta verilen kargom, sistemde 24 Ocak’ta Tema Şubeye giriş yapmış görünüyor ve benim bulunduğum bölgenin dağıtımını da bu şube yapıyor. Buna ...
Yıllardır farklı firmalardan kargo alıp gönderiyorum, onlarca şube ve çalışan gördüm ancak Sürat Kargo Ortaköy şubesinde yaşadığım deneyim kadar kötü bir muameleyle hiç karşılaşmadım. Bu sabah saat 09:03 civarında Trendyol siparişlerimi kargoya vermek üzere ilk kez bu şubeye gittim. Gönderi ve iade...
9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde 5 adet kitap bulunan ve yaklaşık 1200 TL değerindeki kargomu 20638204188138 takip numarasıyla gönderdim, ancak kargom kayboldu. Bu süreçte özellikle Sürat Kargo Kolej şubesindeki çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce Ayazağa şubesini ar...
Sürat Kargo Alanya Tosmur şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 16166245245117 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Kargom daha önce 2 kez dağıtıma çıktı fakat gün içerisinde teslim edilmediği için ertesi gün dağıtıma çıkacağı yönünde...
Sürat Kargo Fatsa şubesi üzerinden gönderilen 10000009315 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Telefonu aradığımda telesekreterden elektrik kesintisi olduğuna dair bir ses kaydı dinletiliyor; ancak günlerdir aynı bahanenin söylenmesi ve diğer...
Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 122286703019222 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 29.12.2025 olmasına rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyi aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sadece dağıtıma çıktığı söylendi, fakat haftanın 5 günü ...
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10874094156 numaralı siparişime ait, içinde temizlik malzemesi bulunan 58051831711592 takip numaralı kargom 12 gündür Sürat Kargo Kahramankazan şubesinde görünüyor. Şubeyi aradığımda kargomun hasar gördüğünü ve bu nedenle aktarma şubeye iletildiğini s...
Sürat Kargo Fatsa şubesi nedeniyle günlerdir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kedim böbrek hastası olduğu için mama ve ilacını içeren kargom 22 Ocak sabah 09.00 civarında Fatsa acentesine indirilmesine rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Çağrı merkezini her aradığ...
Trendyol üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesinde bekliyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargo takip numaram 72422434313532’dir. Şubeye defalarca ulaşmaya çalışm...
Sürat Kargo Kars Merkez şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. 89232211019912 ve 17253583619157 takip numaralı gönderilerim daha önce iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi, sistemde “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Oysa bu süreçte tüm gün evdeydim ve telefonum ...
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Sürat Kargo aracılığıyla şirketimiz adına teslim edilmesi gereken, takip numarası 10144272492 olan kargo için telefonuma “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu bildirimi aldıktan yalnızca yarım saat sonra müş...
Uzun süredir Sürat Kargo Tokat Merkez şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tamamen bıkkınlık derecesine geldim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile geliyor; ancak kargolarım şubeye ulaştığı halde 2–3 gün bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve her seferinde kargomu gidip k...
Sürat Kargo ile 13118691131401 takip numaralı gönderim, 17.01.2026 tarihinde sistemde “bize teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 22.01.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir arama veya bilgilendirme oldu. Durumu fark ettikten ...
