Kargom Adrese Getirilmedi, Şubeden Teslim Alınmaya Zorlanıyor

Sürat Kargo Kocasinan Şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 28900019223224 takip numaralı kargosu 28.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün teslimat gerçekleşmeyince ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ertesi gün de benzer şekilde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak yine teslim edilmedi. Son olarak “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Kargom adresime hiç getirilmemişken ve teslimat için adrese dahi uğranmamışken, benim şubeye gitmeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Kargo hizmeti için ödeme yapmış olmama rağmen hem gecikme yaşadım hem de ekstra uğraşmak zorunda bırakıldım.

Kocasinan Şubesi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kargomun adresime en kısa sürede getirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.