to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde 5 adet kitap bulunan ve yaklaşık 1200 TL değerindeki kargomu 20638204188138 takip numarasıyla gönderdim, ancak kargom kayboldu. Bu süreçte özellikle Sürat Kargo Kolej şubesindeki çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum.
Önce Ayazağa şubesini aradığımda sorunun Kolej şubesinden kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun üzerine Kolej şubesine gittiğimde çalışanlar son derece kaba ve ters bir üslupla konuştu, hizmet sektörüne yakışmayan bir tavır sergilediler. Hiçbir şekilde sorumluluk almadılar, sadece faturayı getirmemi söyleyip konuyu dağıtım merkezine atarak beni adeta başlarından savdılar.
Hem kargomun kaybolması hem de şube çalışanlarının bu kaba ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo’dan özellikle Kolej şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve sorumluluk alma konularında ciddi şekilde uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 114*********************olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve herhangi bir imza ya da teslim tutanağı da söz konusu değil. Karg...
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü, Sürat Kargo aracılığıyla şirketimiz adına teslim edilmesi gereken, takip numarası 10144272492 olan kargo için telefonuma “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak buna rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu bildirimi aldıktan yalnızca yarım saat sonra müş...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25520817214326 takip numaralı kargom 24 Aralık ile 2 Ocak tarihleri arasında Ankara Yenimahalle Başkent Matbaacılar şubesinde bekletildi. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde her seferinde “dağıtıma çıkaracağız” deniler...
13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 10169198022321 olan kargom, Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından 17 Ocak 2026 tarihine kadar bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içeriği bir adet kışlık monttu ve adresim şubeye yalnızca yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydi. Üç gün üst üs...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay...
Yorumlar