Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi İşyerinde 6 Günlük Mağduriyet

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Antalya Aksu’daki işyerimde 04.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işyerimizdeki tüm iş süreçleri aksadı.

İnternet olmadığı için e‑fatura ve e‑defter işlemlerimizi zamanında yapamıyor, beyannamelerimizi süresinde gönderemiyoruz. Bu durum hem işimizin aksamasına hem de resmi yükümlülüklerimizde gecikme riskine neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım; her seferinde yalnızca “ekiplere iletiliyor” denilerek oyalandım. Ancak 6 gündür ne gelen var ne giden, hiçbir ekip sahaya gelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. 704 411 0694 numaralı hizmetimle ilgili bu kesintinin acil olarak giderilmesini, iş yerimizin mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.