Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cosa Akıllı Termostat Uygulamasında Uyku Modu Ve Otomatik Sıcaklık Ayarları Çalışmıyor

Cosa akıllı termostat uygulamasında akıllı sıcaklık ayarlarıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Normalde sistemim akşam 21.45’te kapanıp sabah 06.00’da otomatik olarak tekrar devreye girecek şekilde ayarlıydı ve bu ayarlar hâlâ uygulama içinde doğru şekilde duruyor. Ancak otomatik sıcaklık ayarları sekmesini seçtiğimde uygulama “uyku modunda” görünüyor ve bu durum değişmiyor, sistem de sabah belirlediğim saatte otomatik olarak çalışmaya başlamıyor.

Bu sorunu bu sabah fark ettim ve uygulamayı ve cihazı kapatıp açmak gibi temel kontrolleri denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayarlarımda bir değişiklik yapmadığım halde, otomasyonun devreye girmemesi günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ekran görüntüsü ve video kaydı da aldım, sorunu bu şekilde de iletebileceğim.

Uzaktan bağlantı ile cihaz ve uygulama ayarlarımın detaylı olarak incelenmesini, uyku modu ve akıllı sıcaklık ayarlarıyla ilgili problemin tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

10 Nisan 20:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Akif Bey Detaylı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Otomatik kontrol kullanımı için belirli özellikler ve ayarların doğru yapılandırılmış olması gerekiyor. Mobil uygulamamız üzerinden iletişim numaranız ve 35695523 şikayet var kayıt numaranız ile birlikte veya mobil uygulamanızın sağ üstteki ayarlar menüsünden soru işaretli ikona basarak, kayıt açabilirsiniz. Kaydınız tarafımıza ulaşması ile birlikte ekip arkadaşlarımız sizlere dönüş sağlayarak memnuniyetle destek olacaktır. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cosa İnternet Gidince Termostatın Devre Dışı Kalıp Sürekli Çalışması

Uzun zamandır memnuniyetle kullandığım cosa marka kablosuz termostatla yeni fark ettiğim ya da yeni başlayan bir sorun h...

1 Destek

Cosa Akıllı Termostat Destek Eksikliği Nedeniyle Soğukta Mağduriyet

Cosa akıllı termostat ve Kombi Kiti v4 kullanıyorum. Bugün internet servisimi değiştirdim ve yeni internetimde 2.4 ghz d...

Video Şikayetler

Cosa Teknik Servis Alamıyorum!

Cosa TeknikServis Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Alı
Cosa Termostat Ayarı Cep Telefonuma Ayarlayama Yapılamıyor

Cosa TermostatAyarı Cep Telefonuma Ayarlayama Yapılamıyor

Profil fotoğrafı
Leyla