A101 Good West Setinde Montaj Eksikliği Ve Tezgah Kesimi Yapılmadı

A101’den Good West marka fırın, ocak ve aspiratör olmak üzere üçlü set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yetkili servisi aradığımda, tezgah kesimi ve aspiratör deliği açılmamışsa bunları yapmadıklarını, sadece hazır olan yere montaj yaptıklarını söylediler. Fırın‑ocak‑aspiratör gibi bir ankastre sette, delik ve tezgah kesimi olmadan montajın zaten mümkün olmayacağı açık olmasına rağmen bu işlemleri kendi hizmet kapsamlarına almadıklarını belirttiler.

Ben bu durumun hem müşteriyi zor durumda bıraktığını hem de verilen hizmet açısından çok yanlış olduğunu düşünüyorum. A101 ve Good West yetkili servisinin, satın aldığım bu üçlü setin tüm montaj işlemlerini, tezgah kesimi ve aspiratör deliğinin açılması da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum. Ürünü aldığımda beklediğim hizmet budur ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.