to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra ise 16.30 civarında telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi, oysa ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım.
Bu durum üzerine birkaç gün sonra tekrar şubeye gittim. Oradaki görevliler sistemde kargoyu benim teslim aldığımın göründüğünü söylediler. Ben de kesinlikle herhangi bir teslim almamın olmadığını, kargonun bana verilmediğini belirttim. Bunun üzerine güvenlik kameralarına bakacaklarını ve bana bildirim yoluyla dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kargomun sisteme teslim edildi olarak girilmesi hem de sonrasında şubeden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa da içeriğine göre ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak, kamera kayıtları da incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmaya...
Sürat Kargo ile gönderilen 24808811371629 takip numaralı kargom, bugün Diyarbakır Fırat Mahallesi 505/1 Sokak’ta, sitenin dışındaki caddeye bırakılıp gidilmiş. Teslimat sonrası “kargonuz güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Önce site güvenliğini aradım, herhangi bir kargo teslim alınmadığı...
Diyarbakır’daki Sürat Kargo üzerinden gelmesi gereken, içinde üç adet ürünüm bulunan kargom yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez telefonla Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gerçe...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...
Sürat Kargo üzerinden 11210489231116 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Ne arandım, ne teslimat kodu istendi, ne de herhangi bir şekilde kargom bana teslim edildi, şu anda kargonun nerede olduğu belli değil. Diyarbakır Bağlar bölges...
Yorumlar