Sürat Kargo Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

29.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Sürat Kargo müşteri temsilcisine, bir haftadır gelmeyen kargom için nezaketle telefon açtım. Ancak hem bana hem de eşime karşı kullanılan üslup son derece sert ve saygısızdı. Eşime “çok koşmayın” tarzında, müşteriyi küçümser şekilde konuşulmuş, ben kargomun nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda da aynı kaba tavırla karşılaştım.

Bilindik ve büyük bir kargo firmasının müşterisine bu şekilde hitap etmesini kabul etmiyorum. Mağdur olan biz olduğumuz halde, bir de üstüne bu tarz bir konuşma ile karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Adana Kozan Sürat Kargo şubesiyle ilgili bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışın düzeltilmesini istiyorum; aksi halde yaşadığım bu durumu her yere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Gönderi takip numaram: 11927170209228. İlgili birimlerin bu şikayeti dikkate alarak bana kargomun durumu ve müşteri temsilcisiyle ilgili yapılan işlem hakkında geri dönüş yapmasını talep ediyorum.