Bankanın Gümüş Makasındaki Aşırı Artış Ve Hesap Kapatma Tehdidi

Yaklaşık 8–9 yıldır bankanızın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, altın, gümüş, paladyum, mevduat ve borsa tarafında aktif işlem yapan bir müşterinizim. Buna rağmen özellikle mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde makasların yıllardır aşırı yüksek olması beni ciddi şekilde yormaya...

Fibabanka mobil uygulamasında bir süredir gümüş alım‑satımı yapıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinden itibaren gümüş işlemlerinde alış ve satış fiyatları arasındaki makasın, hem piyasa koşullarına hem de daha önceki dönemlere kıyasla olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Yaklaşık 40.000 TL tutarında g...

28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 495036024996 numaralı takip/başvuru numarası iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatından sorumlu kargo firmasıyla da büyük sorun yaşıyorum. Mü...

04.03.2026 tarihinde Fibabanka hesabımdan para transferi gerçekleştirdim; bu işlemden hemen sonra internet bankacılığı üzerinden hesabıma kısıtlama getirildi ve havale yapamaz hâle geldim. Herhangi bir sorun yokken hesabıma neden böyle bir kısıtlama getirildiği konusunda tarafıma net bir açıklama ya...