to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Kavak Yolu Hamidiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Artık pek çok kargo firması dış ilçelere hatta köylere bile dağıtım yapıyorken, Sürat Kargo Erzincan Halitpaşa Şubesi, ikamet ettiğim adresin bölge kapsamı dışında olduğunu söyleyerek en az 7 aydır evime kargo dağıtımı yapmamaktadır....
Bugün saat 17.00 sularında Erzincan Sürat Kargo Halitpaşa Şubesi’ne gittiğimde, şubede görevli olan peltek konuşan çalışan ile son derece saygısız ve rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Kargomla ilgili bilgi almak için firmaya gittiğimde, kendisi bana kargonun firmada olduğunu, onları ilgilendirmedi...
Uzun yıllardır Erzincan merkeze bağlı Kavakyolu Hamidiye Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 7–8 yıldır Sürat Kargo’nun Erzincan Halitpaşa Şubesi ile aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Mahalleme kargo dağıtımı yapılmıyor, Demirkent’e kadar kargo götürülürken bizim mahalleye gelinmiyor. Buna rağme...
04.12.2024 tarihinde siparişim Erzincan Sürat Kargo Halitpaşa şubesine ulaştı fakat dağıtıma çıkarmak yerine, ilk olarak özel numaradan 'Dağıtım alanı dışındasınız, kargonuzu 17:30'a kadar alınız' diye arandım. Daha sonrasında Trendyol asistan ile canlı desteğe bağlanarak sorunumu ilettim. Şikayet o...
Sürat Kargo Erzincan Halitpaşa Şubesine gelen kargom için bizzat Sürat Kargo dan teslim kodu aldım, 3 dakika sonra özel bir numaradan "Sürat Kargo kargonuz dağıtım alanı dışıdır." diye bir mesaj geldi. Genel merkezi arayıp adresimin alanın dışında olup olmadığını teyit ettiğimde müşteri temsilcisi a...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Erzincan Halitpaşa şubesi kargomu getirmiyor. Evimin dağıtım yapılan kısımda olmadığını söyledikleri halde hem kargoyu satıcıdan teslim alıyorlar hem de kargo şubemize ulaştı gelip alabilirsiniz diye hiçbir bilgi vermiyorlar. Ben parasını ödediğim kargodan neden hizmet alamıyorum? Şubeye...
