to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya E*** şubesi özelinde, genel olarak Sürat Kargo ile artık sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak 10596166125105 takip numaralı kargom, iki gündür E*** şubesinde bekletiliyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En ufak bir kargonun bile bir türlü zamanında teslim ed...
English Home üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Standart Kargo ile gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, linke tıkladığımda Sürat Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ve gönderimi Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi getiriyor görünüyor. Ancak esas problem, kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim ...
17 Nisan tarihinde Victoria's Secret üzerinden bir sipariş verdim, 19–20 Nisan civarında da kargoya verildi ve Sürat Kargo sisteminde Çankırı şubesine teslim edilmiş olarak görünmeye başladı. Ben yurtta kalıyorum ve teslimat adresim Sabiha Anne A Blok yurdu. Kargo görevlisi her gün yurdun önüne geli...
18 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesi üzerinden beklediğim 95236164207202 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde şubeyi arayıp, gönderimin dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek teslim alabileceğimi belirttim. Bana kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edilece...
Bu şikayeti yalnızca mağdur edilmiş sıradan bir müşteri olarak değil; ticari hayatın, e-ticaret dinamiklerinin ve operasyonel süreçlerin nasıl yürümesi gerektiğini çok iyi bilen, kargo hizmetlerinin ciddiyetinin farkında olan biri olarak yazıyorum. Sürat Kargo'nun Alanya ddm şubesi, markanızın kurum...
Antalya Kepez Mazı Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi bir operasyonel problem yaşamaktayım. E**** Ç***** B******* olarak firmam adına günlük ortalama 20–30 adet kargo çıkışı sağlamama rağmen, ilgili şubeden düzenli olarak yeterli sayıda kargo poşeti temin edemiyorum. Çoğu zaman verilmiyor. Ve...
Sürat Kargo Mogan Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün 18221113916134 takip numaralı, E*** Y***** adına olan kargom için tüm gün evde olmama rağmen “telefon ihbarlı, müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde işlem yapılmış ve kargom adrese getirilmemiş. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım...
23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 79168135112209 takip numaralı kargom için Niğde Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Saat 15.00’e kadar evdeydim, ancak 15.00’ten sonra çarşıya çıkmam gerekti. Ben evden çıktıktan sonra kurye arayarak bina kapısını açmamı istedi, evde olmadığım...
14 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul Esenler Giyimkent Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içerisinde toplam 21 çift çorap bulunan 21617317125102 takip numaralı kargomun 17 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Arefe günü müşteri temsilcisine ulaştığımda, bölge müdürünün ...
Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi ile uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ürünler hiçbir zaman adrese getirilmiyor, kaybolan kargolarda sorumluluk alınmıyor ve çalışanların üslubu son derece kaba ve tehditkar bir şekilde oluyor. Bulunduğum Muş Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi bulunmuyor, karg...
Ben e-ticaret yapıyorum ve kargolarım için Sürat Kargo Etlik şubesini kullanıyorum. Etlik şubesinin merkeze geçmesinden sonra bugün ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi aradığımda telefonu açıp “müşterim var” diyerek beni beklemeye aldılar, ardından saat 18:00 olduğunda ise zaten hiçbir şekilde ulaşamadı...
E-ticaret gönderilerimi Sürat Kargo ile, kapıda ödemeli olarak gerçekleştiriyorum. Kapıda ödeme sistemi için ayrıca sözleşme imzaladık ve bu sözleşmeye göre ödemelerin normalde 1 hafta içinde yatmaya başlayacağı, sonrasında ise iki günde bir biriken kart ve nakit tahsilatların toplu şekilde hesabıma...
10 Mart tarihinde Trendyol'dan Kocaeli'de bulunan bir satıcıdan bulaşık deterjanı aldım. Kargom 3 günde elime ulaşacaktı. Bugün kargomun teslimat şifresi mesaj olarak geldi ve dağıtımda görünüyordu. Sabiha gökçendeki Sürat Kargo çalışanından kargo çalışanının telefonunu alıp çalışan e** bey isimle k...
%98 engelli ve kısmi yatağa bağlı annem için yıllardır hasta külotlu bezi satın almaktayım. Trendyol üzerinden 2 gün önce sipariş verdiğim ürünlerimin taşıyıcı firması olan Sürat Kargo ile bu sabah yaşadığım teslimat sıkıntısı nedeni ile sinirden telefonumun ekranını kırdım. Ürünler 4 adet koli olar...
27.02.2026 Cuma günü İçerenköy Sürat Kargo şubesine ait 22225415827183 takip numaralı gönderimle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabah saat 10.00 civarında “teslime geldik, buradayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom saat 13.00’e kadar ulaşmadı. Ben aradığımda telefondaki görevli, arkadaşın...
20.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Samsun Çiftlik şubesine dolap ve gardırop uygulamaları üzerinden yapacağım kargo gönderimi için saat 17.00 civarında gittim. Şubeye girdiğimde bana mesainin 16.30’da bittiğini söylediler ve işlem yapmadılar. Bunu bildirirken şube çalışanının bana “Evimize gitmeyelim...
Yaygın kullanılan E-ticaret sitesinden kop ve paspas kovası sipariş verdim Sürat Kargo ile yola çıktı ve yaşadığım bölgede ne dağıtıma çıkıyor ve de şubede kargom var. Kargomun olması gereken şubenin kapandığını söylüyorlar. Bu kadar kötü bir firma olamaz
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesine son bir aydır düzenli olarak yaklaşık 150 adet kargo çıkaran bir şahıs şirketi e‑ticaret işletmecisiyim. Şube sorumlusu olan kadın personelin şubeyi geç açması, erken kapatması ve kargo alım saati 17.00’ye kadar olmasına rağmen 17.00’den önce kendi imkanlarımla şu...
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Sadabad şubesine, TX440FDG378412B numaralı iademi yapmak için gittim. Kargom sağlam olsun diye gönderiyi iki poşetle sardığım için, şubede görevli e*** isimli personel benimle ters bir üslupla konuşarak beni adeta şubeden kovmaya kalktı ve hiçbir gerekçe yokken beni ...
Bursa Duaçınarı’daki Sürat Kargo şubenizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şubenin resmi mesai saati 18.30’da bitmesine rağmen, son 2 haftadır ne zaman gitsem, saat yaklaşık 17.45 civarında paketlerimi teslim etmek istediğimde, gişe personeli tarafından “geç kaldınız” denilerek gönderileri...
19.01.2025 tarihinde E‑bebek’ten aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargolar karıştırıldı. Bana başka bir kişiye ait kargo teslim edildi, benim kargom da karşı tarafa gitmiş. Ben, bana gelen kargonun sahibine kargo üzerindeki bilgilerden ulaştım ve durumun kargo karışıklığından kaynak...
Yıllardır Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo’dan artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir kargom kapıma teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gelmem istendiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Evimde sürekli bakmak zorunda ...
Miyavita internet sitesinden kedim için toplam 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım iki ürünü 17.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünlerin 17 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği ve o günden beri Bursa Görükle şubesinde göründüğü bilgisine ulaştım. Ancak aradan geçen...
