to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Denizköşkler Şubesi, sahte barkod çıkararak para vererek aldığım ürünü araca yükledi. Barkod üzerinden işlem yapıldı. Bir sonraki aktarma merkezinde doğal olarak kargo çıkmadı ve şu an kargo kayıp durumuna düştü. Fakat şube, 'Bizden çıktı' diyerek yaptığı yasa dışı işlemi kapatm...
Bursa Osmangazi/Korupark acentenizden o kadar şikayetçiyim ki, bu kadar sorumsuz ve ilgisiz olunamaz. Gerçekten, şikayetlerimin hiçbirinin onlara ulaştığını bile düşünmüyorum. Bana geri dönüş bile yapılmıyor. Ürünüm dağıtımda ve 3 gündür getirmiyorlar. Şubenizi arıyorum, dün 'yetiştiremediler, elini...
Sürat Kargo Acenteleri Merkezlerine Dağıtımını Yapmadıkları ürünler için sisteme yanlış bilgiler giriyor. Müşteri Hizmetlerini Arayıp durumu bildirdiğimde Müşteri hizmetleri alakasız istek ve taleplerde bulunarak işlemimi gerçekleştirmiyor. Sürat Kargo Güven zedeliyor
Sürat Kargo Güneşli Acente ile iletişim kurulamıyor. Telefonlara dönülmüyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Herkes birbirine iteliyor. Uzun uğraşlar sonucunda alınan cevap: yanlış falan göndermedik. Asla sorunu çözmek üzere bir ilerleme kaydedilmiyor. Şikayetçiyim. İki kargom kayıp.
Sürat Kargo şirketine 11.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm. 13.06.2025 tarihinde ( İstanbul / İzmir ) yakın şehirler olmasına rağmen daha teslimat şubesine dahi ulaşmamıştır. Teslimat şubesi olan Ayrancılar acentesini aradığımda ( 12.06.2025 ) kargo yoğunluğu olduğu için ikinci araç bugün ak...
Kargo firması iki gündür kargomu dağıtıma çıkarıp getirmiyor. Tek işini de düzgün yapamıyor. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor. Acenteyi arıyorum bugün olmazsa yarın gelir diyorlar. Ertesi gün yine dağıtıma çıktı mesajı geliyor. Tekrar arıyorum acenteyi bugün olmadı yarın diyorlar dalga geçer gibi...
Karatay sanayi acente şube personelinin değişmesi gerekiyor. Sürekli sorun yaşamaktan sıkıldık. Paket geliyor. 10 gün şubede tutuyorlar dağıtıma bile çıkarılmıyor. Şube ile iletişim kurmaya çalıştığında ağzını yayarak paketin ellerinde olmadığını söylüyorlar. Bir değil iki değil hep aynı sorun.
İskenderun Sürat Kargo İşte Şubesi'nde çalışan bayan müşteri temsilcisinin iletişim şeklini hayatım boyunca görmedim. Çözüm odaklı değiller. Üsluplarına asla dikkat etmiyorlar, konuşurken telefonu açıp hâlâ başka kişilerle diyalog halinde oluyorlar. Asıl sorunum ise kargomun iki kere İskenderun Paç ...
Şubat 26 dan beri dolapta sattığım ürün kayıp, dolaptan bana dönüş yaptılar kargonuz kayboldu tazmin doldurmanız lazım kargoya gidip dediler, gittik Sürat Kargo Akasya acente 2 kez ramazan bayrami yoğunluğundan dolayı dosya yok yoğunuz filan deyip isimi halletmediler 3 Nisanda ancak doldurabildim ta...
Sürat Kargo Kristal Acente'yi 13.05.2025 tarihinde şube açılır açılmaz, saat 09.03'te arayarak siparişimin uzun süre dağıtıma çıkmaması nedeniyle teslim almak istemediğimi, bu nedenle iade oluşturduğumu ve getirmemelerini rica ettim. Almam gereken başka bir aksiyon olup olmadığını sordum ve olmadığı...
95128110662246 sipariş numaralı Başkent Matbaacılar acente Sürat Kargo şikayetim var. Sipariş vermiş olduğum butikten kargomun gelmesini bekliyordum, ancak kaç gün geçmesine rağmen gelmedi. 4-5 gün sonra kendi şubesinden teslim aldım. Kargomun ağzı kesilmişti, açıp iki üründen birini almışlar, diğer...
Merhaba, uzun süredir kargo firmalarıyla çalışmaktayım. Ancak bugün Sürat Kargo'daki görevli bayanın hem konuşması hem de üslubu çok kötüydü. 2 haftadır düzenli olarak Sürat Kargo'dan ürün gönderiyorum. 1-2 defa farklı poşetle götürdüm. Daha sonra gittiğimde, 'Burada beklemeyeyim, bana 2-3 adet karg...
24 Nisan'da Dolap uygulamasında satıcısı olduğum ürünü, alıcının acelesi olduğu için erkenden gönderdim. 25'inden beri Çekmeköy acentesinde hareketsiz görünüyor. Etlik şubesini arıyorum, olaydan habersizler. Çekmeköy şubesini aradığımda ise konuştuğum kişi rahat bir şekilde 'kaybolmuş olabilir, bark...
16.04.2025 tarihinde Batman Sürat Kargo şubesinden Ankara'ya OYAK'a belge göndermek üzere şubeye gittim ve gönderimi yaptım. 18.04.2025 tarihinde Ankara Necatibey acente Sürat Kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen, arayıp teyit etmeme rağmen 22.04.2025 tarihinde ancak dağıtıma çıkardılar ve o tarih...
Sürat Kargo firması kadar lakayıt bir firma görmedim. Ne zaman ki bu firmadan kargom gelecek hep sorun. 21/04/2025 tarihinde gelmesi gereken kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bulunduğu şube kapaklı acente - Tekirdağ dır. Acenteyi aradığımda telefonu açıp ses vermeden ahizeyi kenara bırakı...
Trendyol gönderisini 9 Nisan da Mimaroba şubesinden teslim ettim. Müşteriye gitmesi gereken ürün Sürat Kargo habipler acente şubesinde 12 gündür teslim edilmedi ve geri iade geliyor. Trendyol satıcısı olduğum için buna istinaden ceza kesilecek tarafıma. Şubenin dağıtıma çıkarmama sebebi personel olm...
Kargom 6 gündür hala teslim edilmedi. Sürat Kargo'yla sürekli sorun yaşıyorum. Ayın 11 inde Osmaniye Kadirli acente de olan ürünüm bana hala ulaşmadı. Gerçekten Sürat Kargo pişmanlıktır. Böyle bir şey olamaz ya 9 unda kargoya veriliyor hala şubede bekletiliyor
4 gündür kargom gelmiyor, iletişim kuramıyorum. Arıyorum, açmıyorlar. Aynı gün sipariş verdiğim başka kargo 3 gün önce geldi, fakat bu kargo gelmedi. Sürat Kargo işini iyi yapamıyor, sistemi çok kötü. Kargom Sürat Kargo Çarşı acentede gelmezse iade edeceğim ve Sürat Kargo'yu kullanmayı bırakacağım.
Sürat Kargo rüzgarlı bahçe şubesi, ticari etik sıfır. Göndermiş olduğum müşterime gitmesi gereken kargom 10 gündür şubede bekletiliyor. Teslimata çıkmıyor. Şubeyi aradığımda aracın küçük olduğu, gönderiye yer kalmadığı söyleniyor. Müşterimiz ile 3 gün daha bekliyoruz, ha çıktı ha çıkacak diye ve yi...
Denizli Sürat Kargo adalet şube bu kadar laubali bu kadar müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen acente sahibinin de eşi üstelik bir kişilik görmedim! Hem kargoları bahçe kapısından fırlatarak teslim ettiğini! Söylerler hem de kapıya hasar vererek! Hem de hakaret ederler! Bundan sonra bu kargoyla ça...
20,03,2025 tarihinde Sürat Kargo Avizeciler acenteden çıkış olan ve Sürat Kargo Birlik şubesinden 1 haftadır bekletilen paket dağıtıma çıkmıyor. Şube Telefonlara cevap vermiyor Merkezi arıyorum ilgili birimle iletişim kuracağız diyorlar fakat yine bir şey değişmiyor
Ankara Kazımkarabekir acente şubesi ne kadar sorumsuzsunuz sürekli kargo gecikiyor. 13 Mart tarihinden beri kargoyu bekliyorum. Sürekli gecikme ne yaptığınız belirsiz! Trendyol'la da görüştüm. Kargomla ilgili hiçbir gidiş çıkış işlemi de yapılmıyor. Kargo nerede şu an bilmiyorum.
Sürat Kargo Caddebostan şubesi kargoyu getirmiyor. Acenteye ulaşmak istediğimde açan olmuyor. Kargoyu istiyorum. 2 kere dağıtıma çıktı gözüküyor ne gelen var ne giden şu an iade olmuş gözüküyor. Klinikte 7 kişi çalışmaktayız. Zili duymama şansımız yok arayan soran yok rica ediyorum. Kargomu istiyoru...
