Sürat Kargo Şube acentelik

Ben Sürat Kargo Kolej acentenin yanındaki binada oturuyorum. 20.11.2015 tarihinde 12022419816918 takip numaralı kargom için özellikle kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Daha sonra kargonun kapıma bırakıldığı söylendi ancak eve geldiğimde diğer kargo firmalarından gelen paketlerim kapımın önünd...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

13 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken alışveriş ürünüm teslim edilmedi. Takip numarası: 24421423518621. Kargo hareketlerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ihlara acente olarak belirtilmişti. Süreç boyunca kargonun yanlış a...

11 Kasım’dan beri 16174841222181 takip numaralı kargom Sürat Kargo Beykent Acente şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Evde olmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmadığını görünce şubeye gidip almak istedim, ancak “bulamayız” denilerek tara...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19905051241271 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine 3 gün boyunca her gün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Alkent acente şubesiyle yaptığım görüşmede kargomun yanlışlıkla Trendy...

Sürat Kargo Etlik acentesiyle ilgili olarak, 23137170170281 numaralı gönderim hakkında iki kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hatta aradığımda personel telefonu açıp kenara koyuyor ve bu sırada personelin kendi aralarındaki konuşmaları duyuluyor, fakat bana hiçbir şekilde dönüş ...

4 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo 99806615163182 takip numaralı gönderim Tekirdağ Cemaliye Acente’de kaybolmuş durumdadır. Mont içeren kargom şubede bulunamıyor ve acente yetkilileri, şubeyi yeni devraldıklarını, kargomu bulamadıklarını belirttiler. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve kargomun maddi değ...

23716624425121 numaralı kargomun gönderimini 3 gündür bekliyorum. Hasanpaşa Acente Eğitim Mh. Pembe Köşk Sokak No: 37 Kadıköy/İstanbul şubesinden gönderilmesi gereken kargomun, cumartesi sabah saat 9’da Antalya Muratpaşa’da olması gerekiyor. Ancak, şubeyi iki kez aradım ve her seferinde farklı bilgi...

Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...

27.10.2025 tarihinde Antalya Sürat Kargo Dokuma Şubesi'ne kargo göndermek için gittim. Şubede görevli iki bayan çalışan, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranıyorlardı. Hem bana hem de diğer müşterilere azarlayıcı bir şekilde konuşuyor, esnaflığa yakışmayan tavırlar sergiliyorlardı...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 15813714015612 takip numarası ile Başkent Matbaacılar Acentesi’ne gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kargolarım sürekli gecikiyor ve teslim edilmi...

Hepsiburada'dan aldığım ürünü teslim almadığım halde, Sürat Kargo Bağcılar Çınar acentesi tarafından teslim edildi olarak gösteriliyor. Takipte de ürün teslim edilmiş görünüyor. Bu Çınar acentesi bunu ilk defa yapmıyor. Takip numaram: 17973242158187. Bir daha ürün alırken taşıyıcı firma Sürat Kargo ...

Van İpekyolu Artos acente şubesi üzerinden gönderilen 21521624718718 takip numaralı, 4036976442 sipariş numaralı kargom için az önce tarafıma mesaj geldi ve ürünü şubeden almam gerektiği belirtildi. Oysa kargomun açıkça belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum. Bu uygulamanın doğru olmadığını ...

Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Acente şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, teslimat tarihini ertelediğim için kargomun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını belirttiler. Bu şube ile yaşadığım ilk problem değil. Şimdiye kadar hiçbir kar...

21 Eylül’de Gülsan acentesine teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında kargomun kaybolduğu ve eşyanın miktarı kadar para iadesi yapılacağı söylendi. ...

22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Tersane Acente şubesine ulaşan 21003014499666 numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo gönderimlerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm ...

16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün acentesi üzerinden tarafıma gönderilen 14714410520587 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden "adres bulunamadı" gerekçesiyle şubeye geri çekilmiştir. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştır ve adres bilgilerimde herha...

Sürat Kargo Denizköşkler acentesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9695665809 teslimat numaralı kargom 26.08.2025 tarihinden beri “kargo aracına yüklendi” olarak görünüyor, ancak halen teslim edilmedi. Bugün telefonla acenteye ulaşıp kargomun acil olduğunu, eğer getiremeyeceklerse şubeden kendim te...

Sürat Kargo 63631101011920 takip numaralı gönderim, 3 gündür Aksaray Ihlara acente şubesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kargonun bir an önce tara...

Sürat Kargo Millet Acente Şubesi'nde, kargo aracında ürünümün üzerine deterjan dökülmüş ve ürün hasarlı hale gelmiştir. Bu durumda ürünü kabul etmedim. 'Kargoyu hasarlı ürün olarak geçeceğiz' dediler fakat ertesi gün ürünü evime getirdiler. Özürleri kabahatlerinden büyük. Ben iade değil, değişim ist...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Birlik acente şubesinden 5314******5101 takip numaralı kedi kumu siparişim teslimata geldiğinde, kargo görevlisi 8 kg ve üzeri kargoları yukarı çıkaramayacaklarını söyleyerek beni aşağıya çağırdı. Yıllardır aynı ağırlıkta ürünler sipariş ediyorum ve ilk kez böyle bir du...

Sürat Kargo Bursa Niltim Acente Şubesi ile son 3 teslimatımda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım eve teslim edilmesi gerekirken, görevli her seferinde beni arayarak ya kargoyu asansöre bırakıyor ya da bugün olduğu gibi hiç getirmeyip şubeden almamı talep ediyor. Özellikle bugün, ...

15224512118236 takip numaralı kargom 2.08.2025 09:19:33 tarihinde Çiğiltepe Acente'de 'Kargo Araçtan İndirildi' olarak görünüyor. Şubeye almaya gittiğimde kargo gelmemişti, karşı tarafta yüklendiğinde de bu şekilde görünüyor. 'Aracımızda sıkıntı var, o yüzden pazartesi gelecek' gibi tutarsız ifadele...

Sürat Kargo İstanbul Denizköşkler Şubesi, sahte barkod çıkararak para vererek aldığım ürünü araca yükledi. Barkod üzerinden işlem yapıldı. Bir sonraki aktarma merkezinde doğal olarak kargo çıkmadı ve şu an kargo kayıp durumuna düştü. Fakat şube, 'Bizden çıktı' diyerek yaptığı yasa dışı işlemi kapatm...