to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde Mersin Pozcu Sürat Kargo şubesine, evinde güvenlik sorunu yaşayan bir kişiye güvenlik kamerası gönd...ermek için gittim. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, içinde güvenlik kamerası olan ürünü kargo ile gönderebileceğim özellikle söylendi. Ancak şubeye gittiğimde görevli bayan,
Sürat Kargo’nun Hatay Samandağ şubesinde yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle yazıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana dağı...tıma çıkan kargom hâlâ adresime getirilmiyor, buna rağmen sistemde kargom şubede bekliyormuş gibi gösterilip sürekli şubeden teslim almam isteniyor. Adrese teslim olarak gönderilen
17 Ağustos 2026 tarihinden beri Sürat Kargo Balcalı Şubesi’yle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom pazartesi gününden... bu yana şubede bekletiliyor, çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen adresimde olmadığım için teslim edilemedi. Dağıtımdaki görevliyle görüştüğümde, kargomu şubeye giderek almam g
Sürat Kargo İzmir Ayrancılar şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken iki ayrı kargom, İstanbul’dan İzmir’e yalnızca bir... günde ulaşmasına rağmen dağıtım şubesine geldikten sonra günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. 118*****322921 ve 48631106022823 takip numaralı gönderilerimden biri 13.08, diğeri 14
21.08.2026 tarihinde Van Artos Sürat Kargo şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim, üzerinde “kırılır dikkat” yazan paket...im İstanbul Ataşehir Örnek şubesine ulaştığında içindeki demir kutuların yamulmuş ve hasarlı olduğunu gördüm. Üzerinde uyarı yazmasına rağmen kargomun bu şekilde özensiz taşınmış o
Sürat Kargo Bolu şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Dolu Unicorn İlk Kaydırağım 2501 ürünü 21 Ağustos Cuma günü sa...at 10.48 civarında teslim edildi. Sürekli kargo alan biriyim ve normalde süreçler sorunsuz ilerlerken bu sefer ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kargoyu getiren personel önce
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “dağıtım bölgenizde değil...dir, şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargonun bulunduğu Muğla Fethiye’deki şube, şehir merkezinden uzakta ve benim oraya gidip alma imkanım yok,
18.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mefaks tekstil satıcısından “Makrome & Örgü İpi” ürünü sipariş ettim. Sipariş nu...maram ve teslimat numaram Trendyol sisteminde kayıtlı, Sürat Kargo İstanbul Ortadağ şubesi aracılığıyla gönderim yapıldı. 19.08.2026 tarihinde ürünüm dağıtıma çıkarıldı, kişisel bi
Sürat Kargo Batman Petrol şubesi üzerinden uzun süredir kapıda ödemeli gönderim yapıyorum. Kargolarım teslim edilmesine ...rağmen kapıda tahsil edilen ödemeler tarafıma eksik yatırıldı. Toplam kapıda ödeme tutarı 30 bin tl’yi geçti, şirket hesabıma yalnızca yaklaşık 2 bin tl civarında bir ödeme düştü,
A101'den 14.08.2026'da bir telefon aldım. Kargo firması Sürat Kargo. Kargoyu şubesi olan Adana Atikop şube tam bir hafta...dır getiremedi, şube telefonu çalışmıyor, iletişim kurulamıyor. Şubeye bir yakınımı gönderdim, yetkili kargonuz Adana aktarmada araca yüklenmesi bulmuş gibi amatör ifadelerde bulun
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13.20 civarında Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesini telefonla aradım. Telefona O*** is...imli bir çalışan cevap verdi. Adresimde olmadığımı, dağıtıcının numarasını rica ettiğimi söyledim. Bana prosedür gereği dağıtıcı numarasını veremeyeceğini belirtti. Bu görüşmeden
19.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesi Çobanlar dağıtım bölgesinde adrese teslim yapılmaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Çobanlar’da bir esnafla anlaşma yapıldığı, kargoların bu kişiye teslim edildiği ve adrese getirilmediği söyleniyor. Kargomun adrese getirilmesini talep ettiğimde, kar
19.08.2026 tarihinde saat 12:20 sularında Sürat Kargo Kayseri Düvenönü şubesi aracılığıyla Victoria's Secret alışveriş s...itemden verdiğim ve iç çamaşırı içeren kargom adresime teslim edildi. Kargoyu getiren görevli, kapıyı açmamla birlikte kutuyu fırlatır gibi bırakıp hızla uzaklaştı. Paketi elime al
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 459 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödeme Trendyol üzerinden kredi kartıyla... gerçekleşti. Trendyol’daki satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmiş ve Sürat Kargo’nun internet sitesinde de 12 Ağustos tarihinde gönderinin şubeye ulaştığı ve işlem yapıldığı, pl
18.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Dolap üzerinden göndereceğim kargoyu teslim etmek için Sürat Kargo Tunca şubes...ine gittim. Daha içeri girer girmez çalışanlar son derece ters bir tavırla neden geldiğimi ve ne yapacağımı sordular. Kargomu paketlemeye çalışırken, oradaki sarışın uzun saçlı han
Dolap uygulamasında erkek gömleği satışı yaptım ve kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında yanlış desi giri...lmesi nedeniyle bu satıştan doğan 100 TL tutarındaki ücretimi alamadım ve sorumluluk konusunda iki taraf da topu birbirine atıyor. Yaşadığım sorunla ilgili önce Dolap ile görüştüm
Sürat Kargo Gültepe Ortabayır şubesi üzerinden beklediğim gönderi için 17.08.2026 tarihinde “Alıcı teslim almayı kabul e...tmedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, ne zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kapıda teslimat yapılmadan, sanki ben reddetmişim gibi gösteri
Uzun zamandır Sürat Kargo’yu kullanan bir müşteriyim. Bugün adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak ku...ryeniz binayı bulamadığını söyleyerek ürünü şubeye geri götürmüş. Bu süreçte kuryenin agresif ve rahatsız edici bir üslup kullanması da bizi olumsuz etkiledi. Bunun üzerine ürünü ş
Sürat Kargo Cetvel Şubesi hakkında yaşadığım gecikme, müşteri odaklı olmamaları ve telefon görüşmelerindeki saygısız tut...um nedeniyle şikayetçiyim. 11497416940 numaralı kargom 12 Ağustos’ta kargoya verildi, bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Çin’den gelen kargolar bile daha hızlı
Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi ve çağrı merkezine şu an itibarıyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesin...likle açılmıyor. Hem şubenin hem de yönlendirildiğim çağrı merkezi numaralarının hiçbirine cevap alamıyorum. Kargomla ilgili bilgi almam, yönlendirme ya da teslimat durumunu öğren
Sürat Kargo Cennet Şubesi ile uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen, Hepsijet ve Trendyol Express gibi... diğer kargo firmaları kapıma kadar teslimat yaparken, Sürat Kargo her seferinde “Müşteri şubeden alacak / telefon ihbarlı” şeklinde mesaj gönderiyor ve adrese hiç gelmeden teslima
Yaklaşık 1 aydır Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde sürekli olarak adrese teslimat yapılmıyor ve her seferinde şubeye ...gitmem isteniyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo tarafında teslimat adresime bırakılmadığı gibi teslimat noktası seçeneği de hiç sunu
11 Temmuz civarında Sürat Kargo Yeşilırmak, Mehmet Şahin Caddesi 4. Sokak’taki şubeye kargo göndermek için gittik. Gişe ...görevlisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kargomuzu göndermeyeceklerini, kendilerince bir şeyleri sorun edip işlem yapmayacaklarını söyledi. Durumu anlatıp yardımcı olmalarını ric
Bugün saat 16.20 civarında Iğdır Sürat Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli kiş...i alaycı bir üslupla saat 16.00’ı geçtiği için kargoyu alamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi böyle bir saat uygulaması olmadığını, şu
