to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayet Hattı
Sürat Kargo İzmir Kordelya Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 5681********18 takip numaralı kargom için yaklaşık 12 gün önce sipariş verdim ancak gönderim hala elime ulaşmadı. Kargo bir haftadır Kordelya şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor.
Bu süre içinde hem ilgili şubeyi hem de Sürat Kargo’nun şikayet hattını her gün aradım. Her seferinde bana yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat bir kez bile geri dönüş yapılmadı, somut hiçbir adım atılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikme, ilgisizlik ve müşteriyi tamamen yok sayan bu yaklaşım sebebiyle Sürat Kargo hakkındaki gerekli incelemelerin yapılıp bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Bugün buradan Sürat Kargo için şikayet talebinde bulunmuştum bunun üzerine kargo dağıtıma çıktı yazısı geldi telefonuma saat öğlen 12 civarında şu an saat akşam 6:30 herhangi bir kargo gelmedi eve gerçekten bu firma nasıl çalışıyor böyle dalga mı geçiyorlar insanlarla anlamıyorum
