Sürat Kargo Keklikpınarı Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ankara Bölge Müdürlüğü İletişimsizliği

Sürat Kargo Keklikpınarı şubesine teslim edilen kargom günlerdir elime ulaşmadı. 26 Ekim’de verdiğim siparişin kargo hareketlerinde hâlâ “teslimat şubesinde” göründüğünü görüyorum ve bu bekleme süresi uzadıkça ürünümün zarar görmüş olabileceğinden endişe duyuyorum.

Daha önce de benzer bir gecikme problemi yaşadığım için bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ankara bölge müdürlüğünü de defalarca aramama rağmen telefonların açılmaması, hiçbir yetkiliye ulaşamamam ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Siparişimin en geç bugün ya da yarın, hiçbir zarar görmemiş şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Keklikpınarı şubesi ve Ankara bölge müdürlüğü başta olmak üzere ilgili tüm sorumlular hakkında gerekli iç denetimin yapılmasını, bu sorumsuzluğun giderilmesini ve bu tür gecikme ve iletişimsizliklerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yasal teslim süresi dolmak üzere olduğu için tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.