Sürat Kargo Şube şubeleri

Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Şubesi üzerinden gönderilen kargom 26 Mart tarihinde çıkış yapmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bugün arandım ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süre içinde defalarca şubeyi ve Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde ert...

İzmir Torbalı’da, Ertuğrul Caddesi üzerinde bulunan Sürat Kargo Torbalı şubesi, Torbalı içindeki mahalleleri kendi arasında “tehlikeli mahalle, girilmez” ve “elit, güzel mahalle, gidilir” şeklinde ayırarak dağıtım yapıyor. Mahallem bu ayrımda “tehlikeli, oraya girmeyiz” denilerek sınıflandırıldığı i...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında gönderimini sağladığımız bir sipariş, Sürat Kargo’nun Erdemir şubesi tarafından kaybedilmiştir. Kargo takip numarası 5459********71 olan, 29.11.2025 tarihli ve 10740895339 numaralı siparişe ait gönderinin kaybolduğu, Sürat Kargo tarafından tara...

Sürat Kargo Aksaray Merkez şubesi üzerinden beklediğim kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kurye beni arayarak adresin yazılmadığını, bu yüzden kargoyu getiremeyeceğini söyleyip şubeden almam gerektiğini belirtt...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 15857821374526 numaralı siparişim, Sürat Kargo Alanya Mikro şube tarafından 9.3.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken o gün dağıtıma bile çıkarılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Sürat Kargo tarafından mesai saati içinde yetişmeyeceği için dağıtıma...

15511812896301 takip numaralı kargom, teslimat günü olmasına rağmen sürekli dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor; fakat gün içinde hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Buna rağmen, akabinde tarafıma “Şubeden teslim alın, yoksa iade edilecektir” şeklinde mesaj geliyor. Bugün yaşadığım son olayda da ...

Sürat Kargo Elbistan şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 6 Nisan’da Elbistan şubesine ulaştı, siparişi bir hafta önce vermiştim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Gönderici ile iletişime geçince, gönderici kargodan takip numarasını alıp bana ilet...

Dolap uygulaması üzerinden Çizre’den gönderilecek bir cep telefonu satın aldım. Satıcı ürünün her detayını fotoğraflarla gönderdi ve kargoyu Sürat Kargo ile yolladı. Kargo, takipte Sürat Kargo İkitelli şubesine kadar geliyor görünüyor ancak burada kayboluyor ve bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. ...

Sürat Kargo Perge şubesi üzerinden gelen kargolarımla ilgili kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Dağıtıma çıkan personel adrese gelmeden, sadece normal bir cep telefonu numarasından arama yapıyor, telefon açılmayınca da “evde yok” diyerek sisteme not düşüyor ve şubeden teslim alın şeklinde...

Sürat Kargo'nun Yahşihan şubesindeki müşteri temsilcilerini acilen değiştirmesi gerekiyor. En nihayetinde hepimiz bir hizmet satın alıyoruz; kamu kurumları ya da özel sektör ne olduğu fark etmeksizin. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi söylemek için arıyorum, hatta kalın deyip dakikalarca bekle...

Sürat Kargo’nun 21817280136616 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutumu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat önce dağıtıma çıkan kargomun takibini kontrol ettiğimde sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, dağıtımı yapan şahs...

Sürat Kargo Çankırı şubesine yönlendirilen, 23003144245188 takip numaralı kargom 5 veya 6 Nisan tarihinde şubeye gelmesine rağmen yaklaşık 4 gün boyunca hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat şubesinde bekletildi. Son teslim tarihi 6 Nisan görünmesine rağmen, her aradığımda “Bugün gelir, öğlen gelir, bi...

N11 üzerinden 29.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 01.04.2026 tarihinde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak belirtilen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve ürünü fiilen almadım. Kargomun takip numarası 167201...

Geçen hafta Sürat Kargo Kolej acente şubesine gelen kargom başka bir adrese teslim edilmiş. Paketin üzerindeki açık adresimden evimi bulan iyi niyetli kişiler sayesinde kargoma ancak ulaşabildim. Teslimat tamamen yanlış adrese yapılmasına rağmen şube bunu da üzerine almadı, zaten şubeye telefonla da...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, yaklaşık 6 ay önce kaybolan kargom için hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Bana tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek “hiçbir alacağım yoktur” şeklinde ibraname imzalamam istendi ve ben de 09.03.2026 tarihinde bu ibranameyi imzaladım. Süreç Sürat Kargo Bahçeşehir ş...

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi aracılığıyla içinde ağırlık barı bulunan ve değeri 2.500 TL olan kargom 24 Mart tarihinde kargoya verildi. 27 Mart’ta gönderimi sorgulamak için aradığımda, kargomun kaybolduğunu ve gönderinin eksik ve kusurlu olduğunu söylediler. Bunun üzerine şubeye giderek tutanak tu...

Sürat Kargo Milas şubesi aracılığıyla içinde kedi maması bulunan önemli bir kargo gönderdim. Kargoyu cumartesi günü verdim, pazartesi gününden bu yana ise her gün “teslimatta, bugün teslim edilemedi, yarın teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat ad...

07.04.2026 tarihinde verilen ve 13015323615212 takip numaralı kargom, sistemde 08.04.2026 tarihinde teslim görünüyor olmasına rağmen teslim edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Sincan Saraycık şubesine 08.04.2026 günü saat 10.00’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 16.00’ya kadar y...

Dolap uygulaması üzerinden sp04725186531 numaralı siparişimle 1 adet TYT Matematik Soru Bankası satışı gerçekleştirdim. Ürünü Sürat Kargo Ağrı şubesine sadece ince bir poşet içinde teslim ettim. Şube görevlisi önümde hiçbir ölçüm ve tartım yapmadan sisteme 3 desi girişi yaptı. Bir adet standart kita...

06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün de benzer şekilde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında bu kez 3. İş gününde kargoyu Afyon Acente şube...

Sürat Kargo 18623598601592 numaralı gönderim, Erzurum Şükrüpaşa şubesi tarafından iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. 6 ve 7 Nisan tarihlerinde gün içinde teslim edileceğine dair hem SMS hem de teslimat kodu gönderilmesine rağmen, her iki günün sonunda da “teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü”...

Sürat Kargo’nun Muğla Milas şubesiyle ilgili büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Şube yaklaşık 5 gündür mühürlü ve kapalı olduğu için iş yerime ait deri ürün gönderim bir türlü teslim edilemedi ve şu an gönderim adeta kayıp durumunda. Müşteri hizmetlerini aradığımda Milas şubesinde sorun olduğu, gönderimi...

Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Kordelya şubesiyle yaşadığım süreçte hem çok oyalandım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Evim şubeye uzak olduğu ve kargom yaklaşık 25 kiloluk bir yürüyüş bandı olduğu için özellikle evde kargoyu teslim alabilecek birini sürekli bulundurdum; ev hiç boş değildi. Buna ra...