Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgi Eksikliği

Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine ait 11853051842472 takip numaralı gönderim için 07.10.2026 tarihi tahmini teslim süresi olarak görünmesine ve aynı gün “dağıtıma çıktı” olarak işaretlenmesine rağmen kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresimin bulunduğu bölgeye normalde dağıtım yapılmasına rağmen kargom özellikle bekletiliyormuş gibi hala ulaştırılmıyor.

Bu süreçte defalarca kez Güngör şubesini aradım ancak telefonla görüştüğüm kişiler hiçbir şekilde ilgilenmedi, sadece başlarından savar gibi geçiştirdiler. Genel müşteri hizmetlerini de aradım, bana en kısa süre içinde teslimat yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Şubenin bu ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle Güngör şubesi hakkında inceleme ve gerekli görülen yasal yaptırımların uygulanmasını, sorumlu personel hakkında da soruşturma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca 11853051842472 numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.