to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük şubesine gelen kargomun teslimi sırasında yaşanan durumdan dolayı şikaye...tçiyim. Bugün saat 11.55’te +90 ***********68 numaralı hattan beni arayan görevli, paketimi getirdiğini söyleyip teslim şifresini aldı ancak kargoyu bana teslim etmedi. Alıcı Deme
Sürat Kargo’nun Kocaeli Gebze Şekerpınar 02 şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu şubeden gelen kargola...rım neredeyse her seferinde hasarlı ya da özensiz şekilde teslim ediliyor. Bugün teslim edilen son kargomda ise kolinin hem yırtık hem de açılmış olduğunu gördüm. Kargoyu getiren
17.04.2026 tarihinde İstanbul Gedikpaşa Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderim yapmak üzere 1 paket hazırladım. Paketin i...çerisinde 3 adet kartlık ve 3 adet çanta bulunmaktaydı. Gönderim şubede teslim edildikten sonra sistem üzerinden kontrol ettiğimde, paketin açıldığını, kargo kodunun yeniden basıld
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem hizmet hem de üslup açısından beni son derece rahatsız eden bir dur...umla karşılaştım. Bugün, 14461002510719 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkan görevli önce beni arayarak, daha evime gelmeden teslimat kodunu telefonda istedi. Kodu paylaştık
Sürat Kargo ile 21.04.2026 teslim tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim ve 47422621921925 takip numaralı kargom hâlâ elim...e ulaşmadı. Kargonun bugün mutlaka gelmesi gerekiyordu çünkü çocuğumun doğum günü ve bu paket doğum günü hediyesi. Kayseri şubesine bizzat gidip kargoyu kendim teslim almak istedi
Erdek Kapıdağ Sürat Kargo şubesine hemen hemen her gün evden kargo veriyoruz. 21.04.2026 tarihinde de yine birkaç paket ...göndermek için kurye çağırmak üzere şubeyi kendi hattımızdan aradık. Bir önceki günkü paketlerimizi zaten bu şube üzerinden vermiştik, o gün ise yeni bir paketimiz vardı. Telefond
20.04.2026 tarihinde Cottonhill firmasından gönderilen kargom, Sürat Kargo aracılığıyla Malatya Yeşilyurt ilçesi İnönü M...ahallesi’ndeki ev adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda, kargo poşetinin düz bir kesi şeklinde yatay olarak kesilmiş olduğunu gördüm. İçinde kadın giyim ürünü bulunması v
19 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde ayakkabı bulunan kargom teslim edildiğinde ayakkabı ...kutusunun yırtılmış, ezilmiş ve adeta parçalanmış halde olduğunu gördüm. Gönderinin takip numarası 13616221619102’dir ve teslimat yapılan şubenin adresi Niğde Kale Mahallesi Söğüt
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla Bursalı bir firmadan 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen, takip numara...sı 79626186102151 olan gönderimi 17 Nisan’da evime teslim edilmesini beklerken kargo getirilmedi. 18 Nisan’da firmayı tekrar arayıp durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, hemen ard
Sürmene Trabzon Sürat Kargo şubesinden Ankara’ya gıda ürünleri içeren bir paket gönderdik. Paketin içinde kaymak ve fınd...ık gibi ürünler bulunuyordu. Karşı tarafa ulaştığında kutunun patlatılmış, yırtılmış ve açılmış olduğunu, içinden ise bazı ürünlerin alındığını öğrendik. Bu durum sonucunda yaklaşı
26 Mart Perşembe günü Sürat Kargo aracılığıyla iki ayrı paket halinde geleceği söylenen ürünlerimden sadece biri adresim...e teslim edildi. Diğer paketin ise ertesi gün getirileceği söylendi. Ertesi gün kargocu, beni evde bulamadığını, binadan birinin beni tanıdığını söyleyerek paketi ona teslim ettiği
15 Nisan tarihinde Kayseri Melikgazi Yeni Sanayi şubesinden Sürat Kargo ile LCW’ye iade gönderisi yaptım. Paketin içinde... toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, LCW sisteminde sadece 1 ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Geri kalan 5 ürün kayıp görünüyor ve iadem buna göre eksik işleniyor. Yaşanan
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve yaklaşık 350 TL ödediğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyor...um. Çanakkale Ayvacık bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için bugün “ürününüz gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra bu kez ürünün tarafıma
17.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Samsun Canik / Gülsan bölgesine bakan şubenize ait bir gönderimin teslimi sırasında kur...ye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında daha telefonu açar açmaz ses tonundan ve tavrından yukarı çıkmak istemediği, kargoyu kapıma teslim etmeye niyeti olmadığı çok
14.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Şehitlik (Mamak) şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp09491618533 numaralı gönderimi... yaptım. Gönderdiğim paket 11X17X28 cm ölçülerinde olup, hem matematiksel olarak hem de Dolap uygulamasının hesaplamasına göre 1,7 desi gelmesine rağmen, şube çalışanı tarafından s
16.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kamp çadırı kargom, Temelli şubesinden dağıtıma çıkan görevli t...arafından kapıya teslim edilmesi gerekirken apartmanın önüne bırakılmış. Kargo bu şekilde sahipsiz kaldığı için apartman sakinlerinden biri kargoyu alıp açmış, ürünü beğenmeyince t
Trendyol üzerinden Alex marka yürüme bandı siparişi verdim ve ürünüm bugün Sürat Kargo Konya Karatay Matbaacılar şubesin...e ulaştı. Sabah kargo görevlileri arayarak paketin büyük olduğunu, bu nedenle yukarı kata çıkaramayacaklarını söyleyip sadece kapının önüne kadar getirebileceklerini belirttiler. B
30 Mart 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2-4 cm beyaz dolamit taş 10 kg ürününü, toplam 316,82 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 1 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak kargoda uzun süre hiçbir hareket olmadı. 8 Nisan’da Sürat Kargo yetkilisi beni arayarak kar
Sürat Kargo yüzünden yaklaşık iki hafta önce elimde olması gereken kargom hâlâ bana ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşadım. Tuzla Gençosman şubesine yönlendirilen, us Polo’dan aldığım ürün için defalarca “müşteri ihbarlı, şubeden teslim alacak” şeklinde mesaj aldım ancak tek bir kez bile ar
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dört k...atlı, asansörlü bir sitede oturmama rağmen, bugün tarafıma gönderilen oldukça büyük bir kargo, posta kutusuna sığmayacak büyüklükte olmasına rağmen apartman girişine bırakılmış ve
Sürat Kargo’nun İstanbul Avcılar Ispartakule Şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10398284874 ta...kip numaralı kargom, sistemde 13.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 14.04 olmasına karşın bana herhangi bir kargo teslim edilmemiştir. Evime ya da adıma ula
31.03.2026 tarihinde u. S. Polo internet sitesinden u31972433030279 numaralı siparişimle 6 parça ürün satın aldım. Ürünl...erim Sürat Kargo’nun 12586192081672 numaralı kargo gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 parça yerine 5 parça ürün olduğunu, 9-10 yaş eşofman altının pakett
Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde site güvenliği olarak görev yapıyorum ve Sürat Kargo’nun kargo dağıtımındaki sorumsu...zluğu nedeniyle hem ben hem de sitedeki tüm daire sakinleri ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Özellikle akşam geç saatlerde, 07.04.2026 günü saat 21.30 sularında da tekrar yaşandığı ü
Günlerdir dağıtıma çıkarılan paketim Sürat Kargo tarafından evime getirilemiyor. Ev ile kargo şubesi arası çok uzak deği...l ancak dağıtıcı bunu alışkanlık haline getirdi. Örneğin İstanbul'dan Erzurum'a 2 günde gelen paket aynı mahalle içinde 2 güne teslim edilemiyor.