to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde, 78102412551694 takip numaralı, içinde yiyecek bulunan ve değeri 4.155,50 TL olan kargom saat 16.40 civarında Sürat Kargo görevlisi tarafından daire kapımın önüne hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Kutu üzerinde net şekilde görülen bir delik vardı ve paketin içeriği eksik durumd...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Sürat Kargo şubesine, 18.12.2025 tarihinde Antalya’ya gönderilmek üzere yaklaşık 4 kg ağırlığında bir paket teslim etmek için gittim. Şubede benimle ilgilenen görevli son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, adeta orada çalışmak istemiyor ve zorla bulunuyormuş izlenimi ver...
Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol’dan aldığım giyim ürününü iade etmek için Sürat Kargo ile görüştüm. Evden alınamayacağını, toplama alanı olarak Suruç Öğretmenler Kırtasiye’ye bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de 07.12.2025–08.12.2025 tarihlerinden birinde iade kodunu kargonun ...
Sürat Kargo ile 20112525121254 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım problemi belirtmek istiyorum. Giyim firması tarafından karşı ödemeli olarak gönderilen iki ayrı kargodan sadece biri bana teslim edildi. Ancak sistemde takip numarasını girdiğimde her iki paketin de teslim edilmiş göründüğünü ...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Pierre Cardin marka iç çamaşırı paketim, 18 Aralık Perşembe günü saat 14.00 civarında yırtılmış ve açılmış şekilde, üstelik başka bir eve bırakılmış olarak teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğrenebilmek için Sürat Kargo’yu defalarca aramak ve binad...
Sürat Kargo Ünye şubesine bağlı bir kurye tarafından 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 27162581501971 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisiyle paylaştım. Kurye “hemen geliyorum” demesine ...
Sürat Kargo İzmir U*** Bey Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 15 kilo olan kedi maması gönderiminin takip numarası 13996816724514 olup, bugün saat 12.00 civarında tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. İzmir Gaziemir’de...
"Koton mağazacılık müşteri temsil işi aradı. Ürünleri kargo firması bulamadığı için tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Dün para iadesini Koton mağazacılık yapmıştır."
07.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. 10.12.2025 tarihinde siparişim kargoya verildi ve tek sipariş 5 ayrı paket halinde gönderildi. Bu paketlerden 4’ü teslim edildi ancak 1 kargo, yaşadığım ildeki şubede görünmesine rağmen Samsun Yeşilyurt ...
10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile Kuşadası Çarşı Şubesi’nden, 24475224201702 takip numaralı küçük bir evrak paketini İstanbul’da bulunan Teknikel Belgelendirme firmasına gönderdim. Ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için son derece önemli bir belg...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Adıyaman Gölbaşı’nda bugün, az önce Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18815111299143 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Kargo görevlisi, binam asansörlü olmasına ve getirdiği paketin de ağır olmamasına rağmen ikinci kata çıkmak istemedi, kargoyu asansörd...
16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17761179801602 takip numaralı kargom için "Komşuma bırak" seçeneğini işaretleyip ayakkabılık kısmına bırakılmasını talep etmiştim. Ancak kargom, Ankara Pursaklar’daki adrese bırakıldığında poşetinin açılmış ve güvenliğinin bozulmuş olduğunu gördüm. Kar...
Sürat Kargo ile yaptığım son gönderilerde, evimin yukarı katta olması nedeniyle paketlerime gerçeği yansıtmayan şekilde yüksek kilo yazıldığını düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve 8 Aralık günü gönderdiğim kutuyu özellikle kendim tarttım, ancak sisteme girilen k...
Gelen kargonun hem kargo paketi hem de ürünün paketi açıktı. Asla kabul edilemeyecek bir durum. Gerekli her yere başvuracağım. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, gizlilik nerede, özen nerede? Gelen kargocuya durumu ilettiğimde ise ilgisiz bir şekilde '...
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3.000 TL bedelli araba far lambası kargom, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan çıkan paketimin Denizli aktarma şubesinden sonra Nazilli şubesine gelmesi gerekirken, Nazilli Sürat Kargo şubesindeki çalışanla...
16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Sürat Kargo Ankara Etlik şubesine yönlendirilen, takip numarası 38302136121814 olan gönderimle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerim iki farklı paket halinde gönderilmiş, ilk paket 12.12.2025 tarihinde şubeye gelmiş, ikinci paket ise 16.12.2025 tarihinde şu...
Star Kozmetik’ten 04.11.2025 tarihinde bir çizim boyası seti, bir Gold çizim boyası, bir silver çizim boyası ve bir de rubber base içeren bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve yaklaşık bir hafta sonra Kayseri Germir’deki adresime teslim edildi. Kargo paketim elime yırtılmış bir...
01.12.2025 tarihinde satıcının Sürat Kargo ile gönderdiği ve takip numarası 39770245107153 olan kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi durumu uzun süredir “Yolda” olarak görünüyor ve son hareket olarak da Ankara Aktarma’da olduğu bilgisi yer alıyor....
Sürat Kargo Van Merkez kurye dağıtımında bulunan 23010895205143 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen tüm gün geçmesine karşın kargom halen elime ulaşmadı. Gönderim, değişim ürünü olup kapıda ödemeli olarak ekstra 2...
"Bugün şubeden arayıp paketin yarın teslim edileceğini bildirdiler. Konuyla ilgilendikleri için teşekkürler. Teslimatı bekliyorum."
Niğde ili Çiftlik ilçesinde Foto Güneş adlı iş yerim bulunuyor ve Sürat Kargo ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargolarım sistemde adrese teslim görünmesine rağmen, en az iki kez adrese getirilmek yerine gel-al noktasına, Yıldız Bebe Giyim isimli iş yerine bırakıldı. ...
01.12.2025 tarihinde Cizre Sürat Kargo acentesinden, içinde kişisel eşyalarım, makyaj ürünlerim, ev malzemelerim ve hediyelik paketlerimin bulunduğu bir kargoyu yaklaşık 900 TL ödeyerek gönderdim. Kargom Çark acenteye teslim edilecekti ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa...
Osmaniye merkezden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Aralık tarihinde bana ait olmasına rağmen ismi ve soy ismi tamamen farklı, asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Şu anda paketim kayıp durumda ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargonun içinde normal satış fiyatı yaklaşık ...
