to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 4. Ayın 17’sinde teslim edilmesi gereken, 12825368910116 takip numaralı kargom bir haftadır Diyarbakır aktarma merkezinde kayıp durumda görünüyor ve o tarihten beri ne bir bilgilendirme alıyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sistem üzerinde gönderim hâlâ aktarmada gözüküyor ancak fiili olarak kargom ortada yok.
Gönderim Şırnak şubesinden çıkış yaptı ve teslimat yeri de orası olmasına rağmen Şırnak şubesini aradığımda müdür de çalışanlar da ilgilenmiyor, kimse sorumluluk almıyor. Parasını ödediğim ürünlerim kargoda kaybolmuş durumda ama bana süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi çözüm odaklı tek bir adım da atılmıyor.
Kargonun içinde 4 çift ayakkabı bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Şu anda hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım, hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve iletişim kuramamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kayıp durumdaki kargomla ilgili acilen araştırma yapılarak ya ürünlerimin bulunup teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle sorumlular hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Meriçithalat firmasından yaklaşık 800 TL tutarında sıvı sabunluk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numaram 13214625407186’dır. Kargo hareketlerine baktığımda, 26 Mart’ta saat 14:30’da ...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemim aylardır çözülemiyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 80632227164234 takip numaralı kargom 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o tarihten bu yana süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Kayıp kargomla ilgili başvuru yap...
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubeye iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor. H...
18.12.2025 sabahı, Hepsiburada üzerinden gelen 18788254481729 takip numaralı araç malzemesi kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak akşam 18.00’i geçtiği halde kargom hala teslim edilmedi ve dağıtıcı kuryenin konumu sabahtan beri aynı noktada görünüyor. İzmir Buca bö...
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürünü, 01.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Sürat Kargo şubesinden, ayakkabı kutusu boyutlarında bir paket olarak gönderdim. Ancak bu gönderi kayboldu ve şu an ne bende ne de alıcıda. Takip numarası da sistemde şifrelenmiş durumda olduğu için gönderimi sağlıklı b...
Yorumlar