to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Harput şubesine kayıtlı 10213980208531 takip numaralı kargom, araçları ruhsatsız olduğu gerekçesiyle askeri lojmana getirilmedi ve tarafıma sürekli şubeden gelip almam gerektiği söyleniyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir makul çözüm sunulmadan şubede bekletiliyor.
Şube ile yaptığım görüşmede de sadece “gelip alın” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, başka bir çözüm önerilmedi. Adrese teslim hizmeti aldığım halde, askeri lojmana teslimat yapılmaması ve bana bu konuda yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun adresime, askeri lojmana teslim edilmesini ve bu bölgeye yapılan teslimatlarla ilgili yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Zonguldak Soğuksu Şubesi’ne 24717123873579 takip numaralı gönderim için adresime teslim seçeneği ile kargo beklerken, “adres teslimi yapılamıyor, şubeye gelip almanız gerekiyor” denildi. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi gerekiyor ve ben özellikle bu nedenle kargo hizmeti kullanıyorum...
Sürat Kargo’nun 239************* takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak, alıcı gün boyunca adreste bulunmasına rağmen sistemde “Adreste bulunamadı / Teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuştur. Ne alıcıya ne de bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamışken...
İstanbul Güneşli şubesine gelen kargom 9 Mart Pazartesi gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası 12819791489218 olan kargom için her gün farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. İlk olarak teslimatın yetişmediği söylendi, ikinci seferde aracın bozuk olduğu ifade edildi. Sonrasında ise...
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler acentesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Şubat’ta Ankara’dan çıkan, takip numarası 10767001028010 olan kargom, sistemde 26 Şubat’ta “alıcıya teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Kargom Diyarbakır’a geldi...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu gönderi sürecinde, 10116887138106 takip numaralı kargom için 5 Şubat Perşembe günü teslimat kodu gönderilmesine rağmen kargom adresime hiç gelmedi. Daha sonra kargonun benim adıma fakat farklı bir adrese bırakıldığını öğrendim. Kuryeyi aradığımda, kargoyu bıraktığı adre...
Yorumlar