Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebi

Sürat Kargo Side şubesi üzerinden 74115125023410 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımda, dağıtım personelinin rahatsız olduğu ve ürünün teslim tarihinden 2 gün sonra getirileceği söylendi.

Teslim gününde bile ulaştıramadıkları bir kargoyu, teslim tarihinden 2 gün sonra getireceklerini belirtmeleri üzerine, ürünü kesinlikle istemediğimi, gönderinin iptal edilmesini ve tarafıma getirilmemesini özellikle ifade ettim. Buna rağmen yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle Sürat Kargo’nun hizmetinden son derece memnuniyetsizim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın ve mağduriyetin gerekli şekilde incelenmesini ve kargomun iptal sürecinin net olarak açıklanmasını talep ediyorum.