Yanıltıcı ‘Evde Yok’ Notu Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikiyor

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo Yomra şubesi tarafından taşınan 12704242193169 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmiyor. Oysa teslimat günlerinde evde olmama rağmen sistemde sürekli bu şekilde not düşülüyor.

Şube veya kurye ile iletişime geçtiğimde her seferinde ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ancak buna rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat notlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.