Poliklinik Katına Teslimatı Reddeden Kuryenin Kaba Davranışı Ve Şubenin Savunması



Sürat Kargo İstanbul Sarıyer şubesi üzerinden 02.07.2025 tarihinde gönderilen 5821********57 takip numaralı kargom kaybedildi. İçinde yaklaşık 150 TL değerinde bir oyuncak bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu öğrendikten sonra Sarıyer şubeye giderek tazmin talebinde bulundum ve benden istenen ibraname...

Pazarma üzerinden verdiğim siparişlerim 13 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 15 Nisan’da Ankara Yaşamkent Şubesi’nde dağıtım yapacak şubede görünmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne bizzat gittim. Şube çalışanları...

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile yaşadığım şube seçimi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. SMS ile gelen linkten özellikle “şubeden teslim alacağım” seçeneğini işaretleyip adresime en yakın şubeyi tercih etmeme rağmen, kurye beni arayarak kargoyu adresime yakın bir şubeye değil,...

Sürat Kargo Çaykara şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 194*****610518 takip numaralı kargom şubeye ulaştığı halde dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bugün aranarak adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durum yeni de değil. İki gün önce de ay...

Sürat Kargo Kepez Yeşilırmak Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü için aldığım, 448,20 TL değerinde kolye küpe seti bulunan 11117513916311 takip numaralı, 83935 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cuma gününden beri kargom teslim edilmedi, t...

20.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuzu Didim şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde kısa mesaj aldım. Adresim Akbük Mahallesi ve Didim’e yaklaşık 25 km mesafede olmasına rağmen, evde eşim kargoyu beklemesine karşın gönderi adrese teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun şubeye yönlendirilmesi ...

18 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Yenikent şubesi üzerinden beklediğim 95236164207202 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde şubeyi arayıp, gönderimin dağıtıma çıkmadıysa şubeye gelerek teslim alabileceğimi belirttim. Bana kargomun dağıtıma çıktığı ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edilece...

14.04.2026 tarihinde verdiğim ve içinde yaklaşık 800 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan, 17823753182001 takip numaralı kargom için sistemde hâlâ yalnızca 14.04.2026 tarihli “İstanbul'dayım” hareketi görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargomun şu anda nerede olduğu ve ned...

Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi ile uzun süredir teslimat konusunda sorunlar yaşıyorum. 17.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 22917213516050 takip numaral...

18.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 22381233916216 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Özellikle Silivri şubesinin kargoları adrese getirmediğini, indirimli ne ürün aldıysam çoğunu bu...

Kahramanmaraş Aksu Şubesi, Sürat Kargo ile uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Daha önce kurye, ürünü eve gelmeden telefonla arayarak teslim etmeden teslimat kodunu istediği için aramızda bir tartışma yaşandı ve bu konunun Sürat Kargo genel merkezinde, Aksu şubesinde bilgisi var. Bu olaydan sonra bu şub...
16.04.2026 tarihinde 74182136671009 takip numaralı kargom Bereç Sürat Kargo şubesine ulaştığı halde, o andan beri şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Buna ek olarak, şubenizde görevli personelin telefon konuşması sırasında kullandığı üslup ve tavırdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. ...

Sürat Kargo Çukurambar şubesine, adıma gelen 13414625422311 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 16, 17 ve 18 Nisan tarihlerinde üç gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim ve her gün şubeyi arayarak bilgi aldım. Her defasında “bugün kesin gelecek” denilerek ev...
Sürat Kargo Sarıgüllük şubesine ait 04243108112361 takip numaralı gönderimde, kargoyu getiren kurye nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo adrese teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmıyor, üstelik kurye bana "Kargonuzu getiremem, beni sıkıntıya sokmayın, asansörden alın" şeklinde saygı sınırla...

Gardrops üzerinden yaptığım 105651682 numaralı satışım için Sürat Kargo’nun Adana Sarıçam Keresteciler şubesini kullandım. Ürünüm küçük bir paketti, kitap boyutlarında olup kargoya vermeden önce kendi hesabımı yaptığımda 16×24×4 cm ölçüleriyle 1 desi çıkıyordu. Buna rağmen 17 Nisan 2026 saat 13:32’d...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 20221758620976 takip numaralı kargom, #11118240971 numaralı siparişime ait olup içeriğinde iPhone 17 Pro Max mavi lens koruyucu bulunmaktadır. Küçük bir ürün olmasına rağmen, Nisan ayının 13’ünde teslim edilmesi gerekirken halen elime ...
Sürat Kargo İzmir Çiğli acente şubesine bugün ulaşan 17414913111122 takip numaralı kargom, şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargo içinde acil ihtiyaç duyduğum Polo yaka t-shirt bulunuyor ve gün içinde elime ulaşması benim için önemli. Kargomun aynı gün içinde dağıtıma çıkarılarak en kıs...

Sürat Kargo ile 23289180431955 takip numaralı gönderim günlerdir tarafıma ulaştırılamıyor. Kargo hareketlerinde gönderimin yaklaşık beş gündür İstanbul’da göründüğü halde herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Teslimat adresim Ankara Göksu şubesi bölgesinde olmasına rağmen kargom hala şubeye y...

Trabzon Maçka Sürat Kargo şubesiyle ilgili olarak English Home tarafından gönderilen 18725061241811 takip numaralı internet alışverişi kargom hakkında şikayetçiyim. Bugün tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmemiş olmasına karşın saat 16.54’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başlad...
Sürat Kargo ile Konya Karatay acenteye yönlendirilen 16525389695025 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Pazartesi günü evde olmadığım için kurye gelmiş ve sonrasında ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım; ancak o günden bu yana 4 gündür herhangi bir dağıtıma çıkış ya da teslimat gerç...

14425514839147 takip numaralı giyim ürünü içeren kargomla ilgili Sürat Kargo Altayçeşme Şubesi ve Bağlarbaşı Şubesi arasında ciddi bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. 15.04.2026 tarihinde Altayçeşme Şubesi tarafından aranarak gönderimin Bağlarbaşı Şubesi’ne gideceği ve oradan dağıtıma çıkarılacağı bil...

Sürat Kargo’nun bulunduğum bölgede hizmet veren şubesinin adres değişikliği yapmasına rağmen bu değişiklikle ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmamıştır. Yeni şube konumu hem oldukça uzak hem de ulaşım açısından zor bir noktada bulunduğundan kargo işlemlerimi eskisi gibi rahatça gerçekle...