to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük şubesine gelen kargomun teslimi sırasında yaşanan durumdan dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 11.55’te +90 ***********68 numaralı hattan beni arayan görevli, paketimi getirdiğini söyleyip teslim şifresini aldı ancak kargoyu bana teslim etmedi.
Alıcı Demet Ş**** adına olan kargo, şifre alınmasına rağmen doğrudan mal kabule bırakılmış ve tarafıma fiilen teslim edilmemiştir. Teslimatın bizzat yapılmaması, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılması hem güvenlik hem de işleyiş açısından kabul edilebilir değildir.
Konu hakkında daha önce Sürat Kargo’ya şikayet ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük bölgesine dağıtım yapan şube hakkında şikayetçiyim. 2 gündür “kargonuz yola çıktı, teslim etmek üzere evinize geliyoruz” şeklinde mesaj geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor, kapıya gelen giden yok. Takip numarası 96114816129192 olan gönderim acil ihtiyaç ...
Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Sürat Kargo şubesi ve kuryesinin yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. İki gündür dağıtıma çıkarıldığı görünen kargom bir türlü teslim edilmedi ve bu süre boyunca ne şubeye ne de kuryeye ulaşabildim. Defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi aramama rağmen hiçbir ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir ayakkabılık, Gaziantep Sarıgüllük şubesinden dağıtıma çıktı. Kargoyu getiren görevli U*** isimli şofördü. O gün eşim evde tek başına idi ve bebeğimiz çok küçük olduğu için ...
Sürat Kargo Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Şubesi'nden beklediğim, içinde tatil için almam gereken pijamanın bulunduğu 24414312912083 numaralı kargom yaklaşık 8–9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tatile gideceğim için gönderi benim için acil olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyor...
Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kemer bulunan kargom için Sürat Kargo tarafından tarafıma “iki saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo adresime getirilmedi ve sistemde “ikinci kez sandığa çıktı” ibaresi görünmesine ra...
Yorumlar