to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
22 Ekim 2026 saat 08.30’da Elazığ’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve en geç 26 Ekim’de teslim edileceği belirtilen kargom, 27 Ekim saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu sabahtan beri aynı acentede görünüyor ve evim bu acenteye sadece yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.
Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen çağrı merkezine de bağlanamıyorum, şubeden de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Kargomun içinde ceviz bulunuyor ve gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Sürat Kargo’yu kimseye tavsiye etmiyorum ve bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Kargomun derhal adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
