Milas Şubesindeki Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Parfüm Seti Ve Çelişkili Bilgi

Sürat Kargo Milas şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım parfüm seti kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak gözüküyor ancak her seferinde teslim edilmeden tekrar şubeye geri dönüyor.

Milas şubesiyle görüştüğümde, kargomun bugün mutlaka teslim edileceği söylendi ve dağıtım görevlisinin telefonu verildi. Dağıtım görevlisini aradığımda ise bugün de getiremeyeceğini iletti. Şubenin “kesinlikle gelecek” deyip dağıtıma bilgi vermemesi ve bu kadar lakayıt, düzensiz bir şekilde çalışması nedeniyle Sürat Kargo’ya olan güvenim tamamen bitmiştir.

İki gündür dağıtıma çıkan bir kargonun hâlâ teslim edilememesini ve müşteriye verilen çelişkili bilgileri kabul etmiyorum. Ürünümü ve paramı kimseye bırakmak istemiyorum, bu konuda sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Parfüm seti siparişimin Milas şubesi tarafından acilen, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum.