to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde gönderilen 2023017322283 numaralı kargom, Mersin Yenihal Şubesi'nde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Alıcı olarak Büşra H**** adına, Korukent Mahallesi 96011SPK Mersin/Toroslar adresine gönderilen parfüm içerikli kargom günlerdir şubede bekliyor. Şube ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “tamam, ilgileneceğiz” denilerek geçiştiriliyorum. Ayrıca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Kargonun içeriği benim için manevi olarak çok değerli bir hediyeydi. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
15 Ekim’den bu yana Mersin Yenihal Şubesi üzerinden gönderilen 18611521313654 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gündür “en kısa sürede dağıt...
21 Eylül – 27 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden verdiğim 18350241990221 numaralı siparişim Sürat Kargo Mersin Yenihal Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargom şubede bekletildi ve “kargonuzu getiremiyoruz, şubeden alın” şeklinde bir me...
Sürat Kargo Merkez ve Mersin Yenihal Şubesi'ne, kargomun hala elime ulaşmamış olması ve şikayetlerimle ilgili bilgi vereceğim. 29.03.2024 tarihinde kargoya verilen kargom hakkında bugün itibarıyla yaklaşık 75 gündür herhangi bir bilgi alamıyorum. Şubeye gittiğimde sürekli 'Burada yok, eve gidin, yar...
Sürat Kargo Yenihal şubesinde bulunan 25085214482820 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. 18.08.2025 tarihinde kargomu almak için şubeye gittiğimde, ürünü bulamadıklarını ve bulunca beni arayacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve kargomu şu...
19 Eylül’de kargoya verilen 32233241931021 numaralı gönderim için 23 Eylül’de teslimat sözü verilmesine rağmen, bugün 4 Ekim olmasına karşın hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresi boyunca hem Adana şubesi hem de Mersin Yenihal şubesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar