Sürat Kargo Müşteri

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5010********51 takip numaralı kargom Sürat Kargo Maltepe aktarma şubesinde gecikmeye uğradı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul'dan İstanbul'a teslim bu kadar geç olmamalı 3 gündür kargoyu bekliyorum. Eşime yüzük aldım evlilik yıl dönümü için tari...

10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20616715421123 numaralı kargom, Sürat Kargo çalışanlarının yanlış transfer merkezine yönlendirmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihine ertelendi. Bu hata yüzünden mağdur oldum. Kargomun Çorlu Tekirdağ Türkgücü Şubesi’ne bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma...

Sürat Kargo 13225003190510 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No:24 Kat:2 Muhasebe Departmanı’dır. 31.10.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım ancak ürü...

Sürat Kargo Demokrasi Şubesi’ne 10 Kasım’da teslim edilmesi gereken 10405510884214 numaralı kargom, bugün 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo şubede bekliyor, ancak ne arayan var ne de bilgi veren. Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresime teslimat yapılmasını bekliyorum. Ne telefonl...

49247202221242 numaralı gönderim 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde plak bulunuyordu. Gönderi Eskişehir Reşadiye şubesinden yapılmıştı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde gönde...

07.11.2025 tarihinde İzmir’den gönderilen ve 75931892271972 takip numaralı kargom, 08.11.2025’te Ankara’ya ulaşıp Ankara aktarma merkezine verildi. Ancak o günden bu yana, yani 4 gündür kargom Ankara aktarmada bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya/Balgat olmasına rağmen, kargo...

12.11.2025 tarihinde saat 15:22’de Sürat Kargo’dan “sıp009110740029” numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres: Tahtakale Mahallesi, Kar Çiçeği Sokak, Ispartakule Olimpos Sitesi, Ispartakule Şubesi’dir. Konu ile ilgili ...

İstanbul Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 13512925206216 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kargomun nerede olduğu...

Sürat Kargo Kongre Şubesi’nden teslim aldığım tüm kargolarım, her defasında akşam saat sekizden önce kesinlikle getirilmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve genellikle aynı kurye tarafından teslimat yapılıyor. Kargolarımın gün içinde, daha makul saatlerde teslim edilmesini istiyorum. Her seferind...

7 Kasım’dan bu yana 37188195051501 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bir çözüm sunulmadı. Sürat Kargo ile d...

12 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 00612746121119 takip numaralı kargom gün içerisinde dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir sebep belirtilmeden teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ...

Sürat Kargo Hatay İskenderun paç Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, her zamanki gibi adresime hiç getirilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden şubeye götürülmüş, almam istenmiştir. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için yine aynı sorun yaşandı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Daha...

03.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinden, Diyarbakır Mevlana Haliç şubesine gönderilmek üzere 7 kilo ambalajlı gıda ürünü içeren kargomu teslim ettim. Takip numaram: 16205661742818. Ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybol...

Sürat Kargo Tarsus Cetvel Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 14521018424218 takip numaralı oyuncak dolabı kargom bugün teslim edilmedi. Evde olmamama rağmen beni aramadan, doğrudan “Planlanan Teslim Günü Gelmeyen Kargo” gerekçesiyle şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Ancak benim şub...

Sürat Kargo aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden gönderdiğim üç ayrı kozmetik ürün kargom (E*** A***** - Sipariş No: 9983590957, Kargo Kodu: 7270020654080179; A** K****** - Sipariş No: 10042581318, Kargo Kodu: 7270021971912556; C**** D****** - Sipariş No: 10287868153, Kargo Kodu: 727002437398412...

10 Kasım'da teslim edilmesi gereken 14718920924575 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde "dağıtımda" olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Bedestenlioğlu Mah. Kampüs Sokak No:18 G***** Ana KYK Kız Yurdu. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı da denedim faka...

Ben Trendyol üzerinden satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim üç farklı ürünüm kayboldu. 28 Haziran’da kargoya verdiğim birinci ürünüm (takip no: 13711813020821) alıcıya ulaşmadı ve bana da iade olarak dönmedi, ürün direkt kayıp oldu. Trendyol tazmin sürecini tamamladı ancak Sürat Kargo’dan hiçbir...

Sürat Kargo ikinci kez beni mağdur etti iki gündür kargo için evden dışarı çıkamıyorum ve hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bugün geleceğini söyledi ama ne yazık ki sonuç yine hüsran. Bir an önce buna bir çözüm bulunmalı. Çalışanların denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum

10660430282 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi üçüncü kata çıkamayacağını söyleyerek ürünü kapıma kadar getirip teslim etmedi. Bana “Sen aşağıya inip almazsan ben de geriye götürüyorum” şeklinde kaba bir üslup...

8 Kasım 2025 tarihinde 11222142732311 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin İkitelli Aktarma’da takılı kaldığı söyleniyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça m...

07 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 14139561568110 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Eskil/Aksaray Karakaya Ayakkabı’yı belirtmeme rağmen, kargonun Aksaray merkezde başka bir adrese teslim edildiği görünüyor. Ka...

Sürat Kargo Bilecik şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 16224206147163 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, defalarca kez “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum ancak kargo hiçbir zaman adresime getirilmiyor. Her seferinde aradığımda ise “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış b...

12 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen üç ayrı siparişim, İstanbul Sabiha Gökçen şubesi tarafından teslim edilmediği halde, tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ayrıca yaklaşık 2 hafta önce de yine teslim edilmeyen bir siparişim için aynı şekilde teslim edildi mesajı aldım...