Geciken Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Bolu İzzet Baysal şubesine bağlı Sürat Kargo ile gönderilen 30006313669221 takip numaralı kargom 5’inde kargoya verildi ve 11’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim şubeye uzak olduğu için özellikle adrese teslim beklerken, günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İçinde pamuklu dantel örtü bulunan bu kargonun gecikmesi beni mağdur ediyor. Şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.