Kargom Günlerdir Aktarmada, Bilgilendirme Yok!

16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...

30 Eylül 2025 tarihinde English Home firmasına ait ürünümü iade etmek üzere Sürat Kargo Otosansit şubesine, TR678645187355 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak 4 Ekim Cuma günü kargom bana hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edildi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...

02.10.2025 tarihinde saat 01:25’te English Home’dan toplam 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR5939******21). Siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, kalan 3 adet ikili fincan takımı ise tarafıma ulaşmadı. Faturada eksik ürünlerim eksik görünmüyor, hepsi listelenmiş durumda. E...

13 Mart 2025 tarihinde English Home’a iade etmek üzere TX612027105385 takip numarasıyla bir yatak örtüsünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiş ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bi...