to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Sivas ilinden Sürat Kargo Sivas Kongre Şubesi aracılığıyla İzmir’deki alıcıya gönderilmek üzere bir ürün kargoladım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Sipariş numaram 2515555607517650’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulacağı ve bilgi vermeden tarafıma dönüş yapılacağı söylenip görüşme sonlandırılıyor, fakat ne bir bilgilendirme alıyorum ne de kargom teslim ediliyor. Sürecin bu kadar uzaması hem beni hem de alıcıyı mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını ve en önemlisi, gönderimin bir an önce alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesinden 24317810267244 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15.40’ta “gün içinde teslim edemeyeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte mesai bitmemişti ve kargonun acil olduğunu, şe...
Sürat Kargo’nun Sivas Kongre Şubesi’nden gönderdiğim sp06791758838 takip numaralı iki kargom yaklaşık 10 gündür kayıp. Kargolarımdan biri Balıkesir’e, diğeri Eskişehir’e gönderilmek üzere yola çıktı. Gönderiler Dolap uygulaması üzerinden yapılan satışlara ait ve müşterilerim her gün ürünlerini soruy...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...
02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...
Yorumlar