to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreci öğrenmek için defalarca telefonla aramama rağmen ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaralarım elimde olmasına rağmen sistem üzerinden de net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
Sürat Kargo ile 2 Aralık tarihinde 85128147139221 takip numaralı gönderim kargoya verildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargonun uzun süredir Üsküdar Küçüksu şubesinde beklediği görünüyor, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu yaşadığım sorun ne yazık ...
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Yorumlar