Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Van Serhat Şubesi ile aynı hafta içerisinde yaşamış olduğum ikinci sorunumu paylaşmak i...stiyorum. 18714020022816 takip numaralı kargom şubeye ulaşmadan önce, herhangi bir aksaklık yaşanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sistemde kayıtlı iletişim numar...

Sürat Kargo ile gönderilen 19923115511904 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde saat 18:31’de tarafıma teslim ...edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada bir kargo yok. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ettim ve...

Mardin Sürat Kargo şubesinde, S**** Ş**** adına kayıtlı 17814739879023 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aslında ...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Pierre Cardin’den adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim Elbistan şubesine ...ulaştıktan sonra, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek ürünü şubeden almam gerektiği ifade edilmiştir. Siparişi özellikle adrese teslim şeklinde oluşturmuş olmama rağmen, sonra...

Sürat Kargo Afyon Bolvadin şubesi üzerinden 27 Şubat tarihinde gönderici olarak çıkışını yaptığım, tekstil ürünleri içer...en paketim yaklaşık 11 gündür kayıp durumdadır. Gönderime ait 22812521173768 takip numarası bulunmasına rağmen paketim en son sistemde İzmir aktarmada görünüyor ve bu noktadan sonr...

Sürat Kargo Ankara NATO şubesinin işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-ticaret satışım olan gönderim, 27... Şubat tarihinden bu yana Ankara NATO şubesinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Paketim şubede bekliyor, müşterim ürünü bekliyor, ben de bu süreçte mağdur oluyorum. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 7270030777053868 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargonun en geç 3 Mar...t 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Mart ile 9 Mart 2026 tarihleri arasında geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. ...

Sürat Kargo Çorlu Cemaliye şubesinin sürekli yaşattığı gecikme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 04.03.2026 tarihi...nde saat 11:36’da Tahtakale acenteden teslim alınmasına rağmen, 05.03.2026 tarihinde Çorlu Cemaliye şubesine ulaşmış olmasına karşın bugün 09.03.2026 itibarıyla hâlâ tarafımıza tes...

02.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Gönderi, takipte sürekli “İzmir aktarma” ...da ve “yolda” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Ben kargonun ulaşacağı adrese araçla yarım saatlik mesafede oturmama rağmen h...

Uzun süredir Tarsus Cetvel Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu şubeye gelen hiçbir kar...gom evime teslim edilmiyor. Her seferinde “bulunduğunuz bölge dağıtım alanı dışıdır” denilerek kargolarım şubede bekletiliyor ve ben kendi imkanlarımla gidip almak zorunda kalıyoru...

Sürat Kargo Kayseri Develi şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım telefonu 21.09.2025 tarihinde sp07978...745332 takip numarası ile kargoya verdim. Ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu söylendi. Hem ben hem de alıcı, gerekli tüm bilgileri vererek hem şubeye hem d...

Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim iki adet üründen oluşan siparişimle ilg...ili ciddi bir sorun yaşadım. 445120165 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi, ancak aynı anda satın aldığım ikinci ürün olan 445120167 numaralı siparişim bana teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Edirne Merkez Tunca Acentesi’nde bulunan kargom yaklaş...ık 4 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 3 kez gittim ve her gidişimde kargomun o gün teslim edileceği söylendi;...

07.03.2026 Cumartesi günü saat 15:35 civarında ticari bir ürün gönderimi için İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesine gitt...im. Şubedeki kişi saat 15:00’te kapattıklarını, kargoyu kesinlikle teslim alamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle İzmir Karabağlar şubesinin cuma...

Sürat Kargo ile bugün teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun mutlaka bug...ün elime ulaşması gerekiyordu; çünkü içindeki ürün bir hediye ve hediye vereceğim kişiler bu akşam il dışına çıkacak. Buna rağmen sistemde, kargoyu benim kabul etmediğim ve bu yüzd...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bingöl’e gönderilen kargom elime ulaştığında paketimin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşy...aların alınmış olduğunu fark ettim. Kargoyu, şirketle anlaşması olan bir tanıdığımızın üzerine göndermiştik. Kargo kutusu açılmış ve içinden tencereler ile bazı kıyafetlerim eksikt...

Sürat Kargo Karabük Safranbolu şubesi üzerinden 16612083179172 takip numara...lı kargom 03.03.2026 tarihinde kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde çöz...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 61115391271761 numaralı siparişimin tesli...matı için Gülbağ şubesinde görevli S**** isimli dağıtım görevlisi tarafından arandım. Siparişim üç ayrı koli halindeydi ve tek bir kolinin 30 kg üzerinde olmamasına rağmen kargo gö...

Muş bulanık’ta hastane bölgesine bakan Sürat Kargo dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresim...e getirilmediği için zaten mağdur oluyordum, akşam saatlerinde yaşadığım son olay ise tamamen saygısızlık boyutuna ulaştı. Bugün saat yaklaşık 17.40–17.55 arasında 0 538 785** num...

Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 7270030696861872 takip numaralı kargom, 27 Şubat’tan beri Ankar...a’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, ayrıca iade de edilmiyor ve sistemde sürekli bekletiliyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime tesli...m edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de soru...

Sürat Kargo İstanbul Anadolu Yakası Ferah şubesi ile yaşamış olduğum çalışma saati probleminden dolayı şikayetçiyim. İnt...ernet üzerinden yaptığım kontrolde Ferah şubesinin çalışma saatlerini 18.30 olarak gördüğüm için planlamamı buna göre yaptım ve 06.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında kargo gönd...