Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir alışverişin iadesi için Sürat Kargo Yalova şubesine gittim. Ş...ubeye saat 16.40 civarında gitmeme rağmen, çalışanlar saat 16.00’dan sonra iade kargo almadıklarını söyleyerek işlemi yapmadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 84229120242041 takip numaralı kargom 7 Mart tar...ihinden bu yana sistemde Edirne Merkez Tunca şubesinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmadı. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde ise bana ertesi gün geleceği söylen...

Yaklaşık son bir ay içinde Sürat Kargo Yahşihan şubesiyle aynı gecikme ve ilgisizlik problemini iki kez yaşadım. Kargola...rımın teslim tarihi geldiği halde sistemde “kurye dağıtımda” görünüyor, ancak şubeyi aradığımda bana pazartesi çıkacak deniliyor ve “çok acilse gel al” gibi son derece kaba bir üsl...

İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo şubesiyle sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Trendyo...l ve farklı alışveriş sitelerinden verdiğim siparişlerim dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde teslim edilmiyor, ertesi güne aktarılıyor ve bu kez de tekrar dağıtım yapılmıyor. Karg...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ürünün teslim tarihi dün olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Sü...rat Kargo takip sisteminde de herhangi bir ilerleme görünmemekte ve ürün uzun süredir aynı noktada beklemektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum...

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderime ait kargo takip num...arası 22623135296313‘dır. Kargo takip sisteminde gönderim uzun süredir “aktarmada” olarak görünmekte, haftalardır hiçbir hareket kaydı bulunmamakta ve paketim tarafıma teslim edilm...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 5 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tara...fıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 18541100249224 olup gönderim Diyarbakır Bağlar şubesinde bekletiliyor. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi b...

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo il...e gönderildi ve kargo takip numaram 22723914117311’dir. Sistemde günlerdir ...

Sürat Kargo Mersin Deliçay şubesine 6 Mart tarihinde verilen kargom 6 gündür Mersin’den İstanbul’a ulaşmadı ve hâlâ tesl...im edilmedi. Kargonun takip numarası şu an elimde olmasa da, gönderinin bu kadar uzun süre hareket etmemesi nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte iki gün boyunca sabahtan...

Sürat Kargo ile Nevşehir Merkez şubesinden Aksaray Merkez şubesine gönderilmek üzere verilen 23598210591869 takip numara...lı kargom hakkında yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Sistem üzerinde gönderinin Nevşehir’den çıkış yaptığı, Aksaray Merkez varış şubesine gideceği görülmesine rağmen, kargo...

Yıllardır Sürat Kargo’yu ara ara kredili kargo için kullanan bir müşteriyim. Son olarak 3.000 TL’lik kredili kargo paket...i satın aldım. Ancak şubeye gittiğimde, kredi aldığım hesabın carisinin kapatıldığını söylediler. Aktif olarak kullandığım bir hesabın neden kapatıldığını ve madem kapatılacaksa ne...

07.03.2026 tarihli 86162039467732 numaralı kargom için 09.03.2026 saat 10:18’de SMS ile aynı gün teslim edileceği bilgis...i verildi. Bu nedenle tüm gün evden çıkmadan kargoyu bekledim. Ancak saat 16:36’da bu kez “Telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ben SMS üzerinden ö...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzer...inden verdiğim siparişimin 10951112151226 numaralı kargosu, iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi. Sistemde “geldik, adres h...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9’unda teslim edilmesi gereken kargom hala tarafıma ul...aştırılmadı. Ankara Ortadoğu acentesine bağlı olan 92222222134117 takip numaralı gönderim zamanında teslim edilmediği gibi, bugün için de dağıtıma çıktı mesajı gönderilmesine rağme...

Sürat Kargo Bismil şubesi üzerinden 16520815250165 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her s...eferinde ardından “teslim edilmedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor. Kargo adrese getirilmeden, benim şubeye gitmem bekleniyor. 9 ve 10 Mart tarihlerinde yaşadığım b...

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo’ya verildi fakat bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270030842622708, teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen gönderim günlerdir farklı transfer merkezleri arasında dolaştırılıyor ve ad...

Sürat Kargo G***** şubesine internet satışı iadesi için her gidişimde, işten çıktıktan sonra şubeye yaklaşık 15 dakika i...çinde ulaşıyorum. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen saat daha erken olmasına karşın “sistemlerimiz kapalı, ürünü alamayız” denilerek gönderim kesin bir dille redded...

Sürat Kargo Erzurum Gürcükapı şubesiyle yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Aynı gün teslim edilmesi gereken iki... farklı kargom vardı. Bunlardan biri ağır olduğu için kargo görevlisi yukarı kata çıkarmamış, beni aramış fakat ulaşamayınca zile bile basmadan hem bu kargoyu hem de diğer kargomu ...

Sürat Kargo Niksar şubesinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. 7 Mart tarihli ve 10 Mart tarihli teslimatı planlanan karg...olarım günlerdir şubede bekletiliyor, adresime teslim edilmiyor. Daha önce de bu şube ile her alışverişimde ya gecikme ya da kaybolma gibi sorunlar yaşadım. Elimdeki kargolardan b...

İzmir 3 Yol Şubesi’ne bağlı 7270031061665668 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoru...m. İnternetten aldığım sıvı sabun hasarlı olduğu için kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı, şubede bekletildi. Ne ürünü bana teslim ettiler ne de geri gönderdiler. Defalarca şubeyi aram...

Sürat Kargo ile 17222231124116 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında Balıkesir Dursunbey ilçesinde görevli kurye...nin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 13.51 sularında teslimata gelen kurye, apartmanın içindeyken yüksek sesle “teslimat kodu verin” diye bağırdı. Üçüncü katta oturuyorum ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 10411148179243 takip numaralı kargom, geçen perşembeden bu yana aradan ...6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ancak buna rağmen hala elime ulaşmış değil. Şikayetvar sayfası...