Sürat Kargo Kargom 11 Gün Malatya Transfer Merkezinde Bekliyor Ve Açıklama İstiyorum

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Ehmm3276932-1124240 takip numaralı kargom 8 Haziran tarihinde sisteme giriş yaptı ve o günden bu yana Malatya transfer merkezinde bekliyor, 11 gündür hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun ilgili birimlere iletileceği ve kargomun hızlandırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Kargonun içinde English Home markasından aldığım 3 adet fincan takımı bulunuyor ve kırılma ihtimali olduğu için bu kadar uzun süre aktarma merkezinde beklemesi beni daha da endişelendiriyor.

Kargomun neden bu kadar uzun süre Malatya transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını, ürünlerimin hasar görmeden bir an önce adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.