Sürat Kargo mesaj

Merhaba sayın ilgili, Benim Sürat Kargo Kayseri ilçe şubesinde kargom var. 2 gün üst üste gelecek diye oyaladılar. Şimdi ise, üçüncü gün oldu; şubeden alın yoksa iade olacak diye mesaj geldi. Arıyorum, telefona bakmıyorlar. Kargom gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip tazminat davası açacağım. Bi...

Sürat Kargo'da paketim vardı. İki gün önce şubeye ulaştı ama geldiği gün dağıtıma çıkmadı çünkü adresimiz teslimat alanı dışında gözüküyormuş. Konuştuk, evimizin yakınında bir markete bırakacaklardı. Ertesi gün üç kere aradım; ilkinde çıktı mı, çıkmadı mı, dağıtıma bilmiyorum. Bir saat sonra ara ded...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10273152127150 takip numaralı siparişim, Eskişehir Sürat Kargo Battalgazi şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi. 17 Mart ve 18 Mart tarihlerinde tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım; buna rağmen iki gün...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’nun Spil şubesi tarafından hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Bugün de Turgut Özal Mahallesi 40. Sokak No:14A Şehzadeler / Manisa adresime gönderilen jant siparişim için önce “kargoya verilmiştir”, ardından da “kargonuz teslim ...

9 Mart tarihinde tarafıma gönderilmek üzere verilen, 01619216012501 takip numaralı kargom Elazığ Sürsürü Sürat Kargo şubesinde olmasına rağmen üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine şubeye mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi ...

Kargomu getirmediler. İki gündür evdeyim, İki gündür de dağıtıma çıktı yetişmedi diye mesaj geliyor. Bugün en son merkezden gelin alin diye mesaj geldi. Bugün yetişmediyse yarin getirebilirler. Eve sipariş vermenin ne anlamı kalıyor ki benim çıkıp gidip almam gerekecekse?

18.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom için şubeyi arayarak durumunu sordum. Bana gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Akşam saat 17.00 civarında tekrar aradığımda ise saat 19.30’a kadar çalıştıklarını, kargomun mutlaka teslim edileceğini, merak etmemem ger...

Gümüşhane ilinde, Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11304225171150 ve 17622711522217 takip numaralı, içinde kedi tüy toplayıcı ve kedi tarağı bulunan iki kargom pazartesi günü dağıtıma çıktı bilgisiyle mesaj olarak tarafıma iletildi. Pazartesiden itibaren her akşam “kar...

Dolap üzerinden yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, olağan akışında Malatya Güngör şubeye kadar geldi, ardından iki defa dağıtıma çıktı. Bu süreçte bilgi almak için şubeyi aradım, telefon açılmasına rağmen yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim, arkadan konuşma s...

16 Mart’ta Ankara’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve gönderi numarası 100368462728 olan kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde Antalya toplama merkezi / dağıtımda olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Gönderici firma Oto Murat Grup Otomotiv...

Sürat Kargo Mimoza şubesine Trendyol üzerinden aldığım kamp sandalyesi gönderildi ve 17 Mart’ta kargonun şubeden dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak 17 Mart’ta da, 18 Mart’ta da ürünüm adresime teslim edilmedi. Bayram için gezme planlarımı bu sandalyenin zamanında geleceğine güvenerek yapmıştı...

Dolap üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Konya Selçuklu Bosna şubesi tarafından bugün teslim edilecekti. Sabah erken saatte kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve canlı takipte yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir hareket olmadı, kurye aracı haritada yer bile değiştirmedi. Kargo gelmeyecek diye d...

Sürat Kargo Isparta Gökçay şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Dolap üzerinden gönderilen ve 90206861794425 takip numaralı kargom üç gündür şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. “Gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şekl...

12 Mart'tan bu yana Sürat Kargo ile Ankara içi bir gönderim bekliyorum, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Beş gün boyunca herhangi bir hareket olmadan bekletildikten sonra dün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, hemen ardından da “mücbir sebepler nedeniyle teslim edilemiyor” şeklinde bir mesaj gönderild...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etti, ancak bana geri gelmesi gereken ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Dolap platformu sorumluluğu tamamen kargo firmasına yönlendirdi. Gönderimi Tekirdağ Çerkezköy şubesinden, sp03939624732 takip numa...

İzmir Torbalı’dan Trendyol üzerinden verdiğim 10223848955 ve 10223848947 numaralı siparişlerim, Sürat Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 1.500 TL değerinde kazak ve sneakers içeren bu gönderiyle ilgili tam bir ay ...

13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden çıkan 91210242831401 takip numaralı kargom için “teslime çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değ...

Sürat Kargo Siyavuşpaşa şubesi üzerinden 34662153912443 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo adresime gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te, kargonun “Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, Ürün Bedeli, Eksik İrsaliye...

Sürat Kargo Manisa Şehzadeler Spil şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde bitkisel yetiştirme amaçlı ürün bulunan 11011265233195 takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süre boyunca ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünümün gec...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76238221202324 takip numaralı kargom, Düzce Kervan şubesinde 2 gündür bekletilmesine rağmen ne teslim edildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Sistemde dün dağıtıma çıktığı görünüyor gibi mesaj yaz...

Sürat Kargo’nun İstanbul Güngören bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıdır. 14.03.2026 tarihinde beklediğim, takip numarası 19813200181192 olan kargom iki gün üst üste sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak her iki günde de yine aynı dakika içi...

13 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan Şubesi tarafından kargom için teslim edileceğine dair kod gönderildi; ancak o gün kargom gelmedi. Aynı gün “Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. 16 Mart 2026 tarihinde de aynı süreci tekrar y...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Sipariş numaram 10295763547’dir. Kargom yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun iptal edildiği s...