Sürat Kargo Datça Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Saygısız Hizmet

Sürat Kargo Datça şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı durum en az dört kez tekrarlandı. Her seferinde telefonuma “ürün dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor, ancak kargo hiçbir şekilde adrese getirilmiyor ve ben aradığımda kargonun şubede beklediği, gidip almam gerektiği söyleniyor.

21.08.2026 tarihinde de Trendyol’dan gelen, 11153108403721 takip numaralı kargom için yine dağıtıma çıktı mesajı aldım, fakat aradan günler geçmesine rağmen kargo adrese teslim edilmedi ve hâlâ şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda “şubeden kendiniz alın”, “kurye işten çıkmış”, “yapamıyorsanız bırakın bu işi” gibi son derece saygısız ve profesyonellikten uzak cevaplar aldım.

Sipariş verdiğim firmalar Sürat Kargo ile çalıştığı için mecburen bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde asla tercih etmeyeceğim bir kargo firması haline geldi. Ben kargolarımın zamanında ve eksiksiz şekilde teslimat adresime getirilmesini, Datça şubesindeki bu umursamaz ve saygısız tutumun da incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.