Sürat Kargo'nun Sistemsiz Teslimat Ve İletişim Sorunu

Trendyol'dan bir sandalet siparişi verdim. Kargo firması Sürat Kargo. Hatay’ın Kumlu ilçesine sadece Salı günleri teslimat yapıyorlar. Ürün için 1 kez arandım tam açtım kapattı arayan kişi, sonrasında aradım ama meşguldü. Kargoyu bırakmaları için mesaj attım. Öğleden sonra tekrar aradılar sabah 8de de aramışlar dediler kimse aramadı bir kez arandım onda da elimde dosyalar vardı açtım kapattılar dedim cuma günü tekrar gelip teslimat yapacaklarını söylediler ama gelen olmadı. Ve bugün kontrol ettiğimde siparişin teslim edilemediğinden firmaya iade edileceğini görüyorum. Bu kadar sistemsiz, gevşek, saçma sapan bir iş olabilir mi? Kargo zaten şubeye ulaşsa bile bize ulaşsın diye günlerce bekliyoruz. Adrese gelirsin bulamazsan amenna ama iş yeri adresi orası zaten her türlü teslimat yapılırdı. Hizmet kalitesi ber bat bir kargo.!