Sürat Kargo Yaşamkent Şubesinde Tıbbi Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Acil İletişim Sorunu

25.06.2026 tarihinde İzmir’den çıkışını yaptığım ve tıbbi malzeme içeren, 1042630122178 takip numaralı kargom 26.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesine ulaşmasına rağmen o günden beri dağıtıma hiç çıkarılmadı ve alıcıya teslim edilmedi. Tıbbi bir ürün olduğu için teslimatın gecikmesi alıcı açısından da ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Şubeye ait 0312 240 3891 numaralı telefondan defalarca aranmamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bölge müdürlüğüne ait 0312 256 2029 numaralı telefona da ulaşılamıyor. 0850’li çağrı merkezi üzerinden hem gönderici firma hem de alıcı kurum tarafından şikayet oluşturulmasına rağmen genel merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargonun çıkış şubesi olarak ben de teslimatın aciliyetiyle ilgili e-posta yoluyla Yaşamkent şubesine bilgi iletilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kendi iç iletişimlerine bile yanıt verilmeyen bir süreçle karşı karşıyayız.

Göndericisi olduğum ve tıbbi malzeme içeren bu kargonun, daha fazla gecikmeden acil olarak alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.