to read complaints and reviews, or file yours.
12.03.2026 tarihinde saat 17:21’de İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunan Sürat Kargo Köyiçi Şubesi’ni Trendyol iadesi hak...kında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın personel son derece kaba, saygısız ve ilgisiz bir üslupla konuştu. Önce şubenin saat 15:00’te kapandığını söyledi. Trendyol iad
Sürat Kargo Bağlıca Şubesi üzerinden 11’inde dağıtıma çıkan 24816317255253 numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağ...men hâlâ teslim edilmedi. İki gündür kargom kurye ile birlikte Ankara’yı dolaşıyor fakat adresime getirilmiyor. İlk gün yetişmemesini bir şekilde anlayabilirim ancak ertesi gün sab
7 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma toplu bir gönderi teslim edildi. Kargonun içeriğinde hem erkek hem kadın kıyaf...etleri bulunması gerekiyordu; ancak paket açıldığında bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderiye ait takip numaram 10102443703 olup teslimat Tunceli Nazımiye adresine yapı
"Teşekkürler"
21 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 7270030536317583 takip numaralı Trendyol / Kozagif...t gönderim teslim edilmiyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünüm İzmir’e gelmesi gerekirken İstanbul Bağcılar toplama merkezinde “ürün yok” denilerek süreç uzatılıyor. Top
Sürat Kargo köşklüçeşme şubesinde 11.03.2026 tarihinde, 60773520539395 takip numaralı kargom aradan 2 gün geçmesine rağm...en elime ulaşmamıştır. Bana sunulan gerekçe ise araçlar arızalı siz gelip alırsanız daha iyi olur diye bir cevaptır. Bu durum benim sorumluluğumun dışında olduğu gibi net bir tesli
12 Mart günü saat 15.15 civarında Sürat Kargo Elazığ Hazar Şubesi üzerinden beklediğim, 450 TL ödediğim kargom için önce... öğlen saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından aynı gün 15.15’te, kargonun “kendisi teslim aldı” şeklinde işaretlenerek teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. An
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo ç...ıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybett
Trendyol üzerinden İstanbul’daki bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi ancak teslimat tarih...i olarak 10.03.2026 görünmesine rağmen, bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ürünün Ören şubesin
Geçtiğimiz hafta perşembe günü 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom cumart...esi gününden bu yana evime yürüyerek 5 dakika mesafede olan dağıtım acentesinde bekletiliyor. Dün telefonuma “Adresinizde bulunamadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir”
Tokat Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulamasından aldığım takı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Mart 2026... tarihinde dağıtıma çıkan kargo için kurye beni aradı, yolda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu ve teslimat kodunu istedi. Evdeydim ve teslimat kodunu paylaştım ancak ne gelen ol
Erzincan Merkez’de Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Geçen hafta aynı adresten kargolarım evd...en alınmasına rağmen, bu hafta talepte bulunduğumda artık böyle bir hizmetin olmadığı, evden alım yapılmadığı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bayram önü araba gönderemeyece
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesine üç gün önce ulaşan, 16321013812721 takip numaralı kargom adrese teslim olarak gönd...erilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gün önce şubeyi aradığımda kargomun akşama kadar teslim edileceği söylendi ancak o gün de teslimat yapılmadı. Dün tekrar
Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinin dağıtım personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bug...ün de 13311425591942 takip numaralı kargom için adresimi tarif etmeme rağmen, telefonla “Biz bakkala bırakalım, siz oradan alın” şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Eve teslim edilme
Sürat Kargo ile gönderilen 19045162062122 takip numaralı ödemeli kargomu dün Antalya Kumluca şubesinden teslim aldım. Ka...rgonun içinde kıyafet ve ayakkabı vardı; paket elime geçtiğinde hem koli hem de içindekiler toz ve kir içinde, özensiz ve yıpranmış bir şekildeydi. Açıkça hasar görmüş ve taşıma sı
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 10302794944 takip numaralı kargom için dün tarafıma te...slim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen ben o saatte evdeydim ve zilim dahi çalmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ben
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden 1000 TL bedelle sattığım orgu Sürat Kargo ile Van’a gönderdim. Ürün 07 Ocak’ta ka...rgoya verildi, alıcıya ise paramparça şekilde ulaştığı için 13 Ocak’ta iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçerek 16.01.2026 tarihinde tazmin talep dilekçesi oluş
Sürat Kargo ile Ankara’dan tarafıma gönderilen lastiklerden üçü 12.03 tarihinde Afyon’a teslim edildi, ancak dördüncü la...stik Eskişehir aktarmada “kamyon almadı” denilerek bekletildi. Bir lastik yüzünden teslimatın bir gün daha gecikmesi, müşteriyi bu kadar mağdur eden bir sistemin olması gerçekten k
Manisa Yunusemre Mis şubesine gelmesi gereken kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gündür “d...ağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, tüm gün evde bekliyorum, ancak akşam olduğunda kargo gelmiyor. Manisa Yunusemre Sürat Kargo şubesini aradığımda ise telefonlara cevap verilm
12.03.2026 tarihinde Ankara Hasköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan kuryenin teslimat sürecinde hem tutumu hem de t...eslim şekli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat tarihini özellikle değiştirmeme rağmen, kurye bu değişikliği asla kabul etmedi ve gönderimi şubeye geri götürdü; kargom
12.03.2026 tarihinde saat 14:18 sularında Sürat Kargo Rize şubesine ait 13123923134120 takip numaralı gönderim için kury...e beni arayarak binanın önünde olduğunu ve kargoyu almam için aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Kargonun adrese teslim olması gerektiğini, inmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen ısra
Sürat Kargo Ankara/İNcek Şb...'de kargom 10 gündür bekliyor, gelmeyince Şb... Den kargomu elden almak istedim eldende te...slim etmediler. Muhatap bulamıyorum. Mağdur oldum. Aynı ürünü başka firmadan alsam şimdiye yenisi çoktan elimdeydi. 25 gün önce alınan ürün hala teslim edilmedi.
Yaklaşık son iki aydır Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar yüzünden bu firmayı asla tercih etmiyorum. Şanlıurfa’daki gönd...erilerimde kargo görünüyor, sisteme göre dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ancak teslimat yapılmıyor, ertesi güne de bırakılmıyor ve kargolar şubede bekletiliyor. 17918923121712 num
Sürat Kargo Bağlarbaşı şubesi tarafından 11 Mart ve 12 Mart tarihlerinde teslim edilen kargolarım, görevli personel tara...fından asansöre fırlatılarak bırakıldı. Nasıl bir teslimat şekli anlayabilmiş değilim. Kargomun asansörde olduğunu hissetmem mi gerekiyor acaba? Tesadüfen asansörü çağırmasam anlam
