to read complaints and reviews, or file yours.Zum Kuaför’de Kampanya Fiyatı 3 Bin TL Olmalı, 13 Bin TL Çıktı
Ankara Batıkent’teki Zum Kuaför’e yaklaşık 1 senedir zaman zaman gidiyorum ve maalesef her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gittiğimde de net bir fiyat söylenmesine rağmen kasada bambaşka bir rakam çıkmıştı, son gidişimde ise bu durum tekrarlanınca artık şikayet etmek zorunda kaldım.
Son gidişimde ombre işlemi için kampanya olduğu, işlemin 3.000 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek gittim, ancak işlem bitip kasaya geçtiğimde benden 13.000 TL ücret alındı. Hem fiyatın bu kadar yüksek çıkması hem de çalışanların kaba ve umursamaz tavrı beni son derece rahatsız etti.
Her seferinde farklı, sürpriz rakamlarla karşılaşmak, başta söylenenle kasada alınan ücretin bu kadar farklı olması müşteriyi yanıltılmış hissettiriyor. Zum Kuaför’den, işlem öncesinde net, açık ve sonradan değişmeyecek bir fiyat bilgisi verilmesini, kampanya deniyorsa da bunun gerçekten uygulanmasını ve bu konuda müşterilerin doğru bilgilendirilmesini bekliyorum.
Arkadaşlar gerçekten gerekli yerlere gerekli şikayet başvurusunda bulunalım, aynı işletmeye dün gittim Instagram'dan konuşarak 2.450 ₺ olarak duyurulan kampanya için benden 8.000₺ bir rakam istediler bir de utanmadan fiyatta yardımcı oluruz diyorlar. Gerçek dışı bir reklamla salonlarına müşteri çekip insanları hayal kırıklığına uğratıyorlar. Gerekli tüm mercilere şikayette bulundum. Sizden de aynı desteği beklerim.