to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son iki aydır Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar yüzünden bu firmayı asla tercih etmiyorum. Şanlıurfa’daki gönderilerimde kargo görünüyor, sisteme göre dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ancak teslimat yapılmıyor, ertesi güne de bırakılmıyor ve kargolar şubede bekletiliyor.
17918923121712 numaralı gönderimde de benzer bir sorun yaşadım. Teslimat süreci uzuyor, kargolar geç geliyor; hem alıcı olarak mağdur oluyorum hem de bu yüzden artık Sürat Kargo’yu görünce siparişi iptal edecek hâle geldim. Ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubu da oldukça kötü ve çözüm odaklı değil, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Sürat Kargo’nun özellikle Şanlıurfa bölgesinde teslimat süreçlerini acilen düzeltmesini, kargoların gerçekten dağıtıma çıkarılıp zamanında teslim edilmesini ve bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada online satış mağazasından kayınvalidem için ayakkabılık aldık. Ödemesini yaptık. Kargo kısmına kadar her şey çok hızlı ilerledi fakat Sürat Kargo isimli şirkete teslim edildi. Ürünüm durakladı, hiçbir ilerleme olmadı, yaklaşık 1 hafta kargoda bekledi. Kargo şubesine gittik, 'Yarın dağıtı...
Kolay gelsin. 26 Mayıs 2025 pazartesi Hepsiburada'DAN katlanabilir laptop ayaklığı aldım. Aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verilen paketim 28 Mayıs 2,25 çarşamba Sürat Kargo Dalaman şubesine gelmiş aynı gün 2255 teslimat kodu ile dağıtama çıktığı bilgisi geldi. O gün kargom teslim edilmedi. Ertesi g...
Çobançeşme Şura Acente tam 4 gündür dağıtıma çıkıyor. Hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkıyor diye evde bekliyorum ama hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nasıl bir iş? Beklediğim ürün benim için önemli, o ürün için henüz başka bir şey almadım. Teslimi gerçekleşmeyecekse iptal edeyim.
Siparişim için defalarca ayrı zamanlarda mesaj atıldı, 'Kargonuz bugün dağıtıma çıktı, teslim edilecek' diye ama gelmedi, hem getirmiyorlar hem de getirmedikleri kargo için 'Geldik, yoktu' diye not düşüp ilgilenmiyorlar. Arayıp konuştuğumda 'Not düşüyorum, ilk fırsatta teslim edilecek' deniyor ama s...
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
Yorumlar