to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez’de Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Geçen hafta aynı adresten kargolarım evden alınmasına rağmen, bu hafta talepte bulunduğumda artık böyle bir hizmetin olmadığı, evden alım yapılmadığı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bayram önü araba gönderemeyeceklerini, bu nedenle evden kargo alamayacaklarını belirttiler.
Geçen hafta sorunsuz şekilde verilen hizmetin bu hafta hiçbir yazılı bilgilendirme veya net bir açıklama olmadan keyfi şekilde durdurulması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram #103 435 132’dir.
Evden alım hizmetinin tekrar sağlanmasını ve bu tutarsız uygulama ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo halitpaşa şubesi Erzincan. Kendileri işini tam olarak hakkıyla yapan bir şirket değil. Eve teslim edilmesi gereken kargomu biz o bölgeye getirmiyoruz diyerek insanları mağdur etmiştir. Ayrıca biz aramak için aradığımızda ise telefonu yüzümüze kapatmıştır. Bu kadar müşteriyi mağdur eden a...
Bugün sabah 09.00–09.30 saatleri arasında Sürat Kargo’dan evden alım talebi oluşturdum. Firma, evden alım hizmeti sunduğunu iddia etmesine rağmen, şube beni arayarak “Biz gelemiyoruz, siz getireceksiniz” diyerek kargoyu almaya gelmeyeceklerini belirtti. Evden alım hizmeti var denilmesine rağmen bun...
Erzincan Sürat Kargo 2 gün dağıtıma çıktı mesajı gönderip ne arama ne de eve gelerek kargomu getirmeyip iade sureci başlattı. Arayıp sorduğumda size ulaşamadık deyip yalan söylüyorlar arama kayıtlarımda farklı bir numara araması bile yok 3 gün boyunca evdeydim gelen gidende olmadı. Bu şekilde çalışa...
Sürat Kargo ile 73145571351057 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen, bugün yaklaşık yarım saat önce arayan görevli, ürün ağır olduğu için eve çıkarmayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söyledi. Evde olmama rağmen kapıya dahi getirilme...
Erzincan Merkez Yenidoğan (Geçit) Mahallesi’indeki adresime Sürat Kargo aracılığıyla gelmesi gereken gönderim, adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu adrese hizmet verildiğini, adrese teslimat yapıldığını özellikle belirttiler. Buna rağmen Erzincan Ergan şubesi, kargoyu adrese g...
Yorumlar