Sürat Kargo Evden Alım Hizmetinin Aniden Kesilmesi Mağduriyete Yol Açıyor

Erzincan Merkez’de Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Geçen hafta aynı adresten kargolarım evden alınmasına rağmen, bu hafta talepte bulunduğumda artık böyle bir hizmetin olmadığı, evden alım yapılmadığı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bayram önü araba gönderemeyeceklerini, bu nedenle evden kargo alamayacaklarını belirttiler.

Geçen hafta sorunsuz şekilde verilen hizmetin bu hafta hiçbir yazılı bilgilendirme veya net bir açıklama olmadan keyfi şekilde durdurulması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram #103 435 132’dir.

Evden alım hizmetinin tekrar sağlanmasını ve bu tutarsız uygulama ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.