Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo'nun Teslim Edilmemiş Paketi Ve Çelişkili Mesajları

profile
12 Mart 17:05
32

Geçtiğimiz hafta perşembe günü 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom cumartesi gününden bu yana evime yürüyerek 5 dakika mesafede olan dağıtım acentesinde bekletiliyor.

Dün telefonuma “Adresinizde bulunamadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa o gün evde eşim ve kızım vardı ve üstelik farklı kargo firmalarından 4 adet kargo sorunsuz şekilde adrese teslim edildi. Ardından genel merkezi arayıp durumu anlattım, çözüleceği söylendi.

Bugün ise bu kez “adres sorunu nedeniyle kargo teslimi yapılamamıştır, gelin acenteden alın” içerikli bir mesaj aldım. Hangi mesajın doğru olduğu belirsiz, açıkçası her iki açıklamanın da gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Genel merkezi tekrar aradığımda adresimi teyit etmek istediler, bilgileri verdim ve adresimin doğru olduğu söylendi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Adı “Sürat” olan bir firmanın, evime 5 dakika mesafede bulunan adrese 6 gündür teslimat yapamamasını kabul edemiyorum. Kargomun şubeden almaya zorlanmadan, en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülfem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 17:21
344
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
05 Kasım 2025 17:44
369

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Nedeniyle İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
24 Şubat 10:26
177
surat-kargo-yanlis-teslimat-ve-kayip-kargo-nedeniyle-indirimli-urunlerin-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Kapı Çalınmadı Bilgi Verilmedi

profile
Güvencan
27 Temmuz 2025 01:37
387

profile
13 Mart 2023 17:31
284
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri